在淘宝买东西卖家和快递发货出现问题我申请退款卖家要让我出运费。合理吗?
在淘宝网买一双鞋子,包邮的。卖家说当天可以发货,我就拍了,后来看了确实是发货了不过只是一个没有物流信息的快递单号!后来咨询才知道是没货明天才有,然后等了一天第二天发了好了以为今天可以收到了,结果物流信息一直未更新,卖家说是快递那边把快递扔到角落没注意。又说今晚可以送,后来又说明天才发后天到,我去!最后受不了我申请退款,卖家说要我承担运费,你这货都还没上车,哪来的运费?就算有,你这是包邮的吧?你跟快递出现的问题要我承担运费?合理?我要是申请小二介入的话到时候会让我出运费吗?到时候卖家依然发货过来我拒收运费谁承担,前提是我让他叫快递别发货了。
我已经申请退款了。跟卖家说不用发货了让他叫快递也不要送过来了,她不鸟我了。如果快递送过来我拒收需要承担一半运费吗。无力吐槽这家了。没货也不跟我说,本来就是图个方便在网上买那么久没到还不如去鞋店买。
追答拒收就可以了。拒收快递都是直接退回去的。不用付什么运费,也不用承担什么运费。本来包邮就是要卖家自己承担运费 的。他就是想骗你,想看看能不能忽悠你要回一点运费。
反正你态度要果断。绝对不能服软。
而且卖家他现在已经是无理在先了。
好哒谢谢,帮我解决了难题嘿嘿。
我不知道这个卖家会拖那么长时间发货。我怕的是她不管我说的不要发货,还依然发货过来,到时我拒收的话,运费需要我承担吗
追答不用,你现在就去申请退款
追问已经申请了。谢谢
追答嗯,只要申请退款卖家就不会发货了。望采纳