预售15天还没发货可以索赔吗

如题所述

第1个回答  2024-03-22
预售15天还没发货可以索赔。如果遇到这种情况,可以采取以下措施:
1、如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额可以是购买商品价款或接受服务费用的三倍,且最低不少于500元。
2、如果经营者在明知没有货物或没有补充货源的意向下,仍然进行售卖,这属于提供虚假信息。根据相关法律规定,经营者需要承担“假一赔三”的法律责任。
3、此外,在遇到这种情况时,可以联系购物平台的官方客服进行投诉处理,这不仅可以帮助消费者获得合理的赔偿,还可能对商家产生一定的惩罚措施。