无法找到第三方车险报案,涉案金额可能2-3万,保险公司说找外包公司的人调查,现在已经过去一个半月了?

催了好多次,每次都是以已经调给外包调查,管不了,说会有外包人员联系我,现在已经一个半月了,还是没人联系,我能不能投诉,到哪里投诉有效?

无法找到第三方车险报案,也就是说您的车辆被其它车或什么东西撞了,无法找到肇事方或责任人,您自已评估约有2-3万的损失?
您这个问题应是2020年底车险新规出来之前的问题。那么之前的无法找到第三方除外责任是需要单独投保的,如果你投保了新规之前的车辆保险中的商业险中的无法找到第三方除外责任,那么可以先行向保险公司申请理赔。您最好要清楚您的保单责任,如果自已弄不清楚,可请教专业的保险代理人或经纪人。如果您确实是应该得到赔偿,而保险公司存在推诿情况,可拨打保监会电话12378来维护您的个人权益。
2020年底车险新规出来后,无法找到第三方除外责任已并入车损险中,一起并入的还有玻璃单独破碎、发动机涉水、自燃、不计免赔等等。
我们知道车辆保险中的交强险和车辆商业保险中的三者险都是赔付给他人的,自已的车辆受损实际是由车损险来承担的。所谓车损险,是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。
2020年车辆保险新规,车损险将之前的一系列分开的险种合并成为一个车损险。这样更利于车主投保及理赔,车主也不用再一个一个纠结保哪个不保哪个,只需投保一个车损即可,当然,该有的保险责任也都会有,后续的车损险的投保和理赔沟通会更顺利。
那么如果出现车辆受损的情况,先行向保险公司报案,由保险公司负责赔偿,如果可以找到第三者的,可由车辆保险的保险公司行使代位追偿权。
希望以上可以帮助到您。
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第1个回答  2021-09-26
按照车损险条款约定,“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的,实行30%的绝对免赔率”。如果发生上述情形,保险公司将从赔付金额中扣除30%。但如果车主在投保车损险的同时,投保了“机动车损失保险无法找到第三方特约险”,就可以在此附加险项下得到本应由自身承担的30%的赔付。
车险无法找到第三方理赔方式如下:
车子被碰坏但找不到第三者致害人时,需保护现场报警处理,并通知保险公司;
公安部门出具相关证明;
保险公司工作人员现场查勘定损,若是他人过错导致,则由致害人赔偿,若无法找到致害人,则保险公司可根据交警出具的相关证明、车主维修车辆的费用清单等资料,在车险责任范围和限额内予以理赔。
无法找到第三方特约险是一种附加险,只有购买了主险车损险才可以投保。车损险的条款中有说到,当车辆的损失应该由第三方赔偿,但找不到第三方时,会实行30%的绝对免赔率。也就是说,本来应该由第三方赔偿1000元,但找不到第三方,保险公司只赔偿700元。
而投保了无法找到第三方特约险,这个30%的免赔率就不存在了,相当于找不到第三方,保险公司会负责全额赔偿。
它是车险指定专修厂特约险,投保了机动车车辆损失保险的机动车,可附加本特约条款,也就是车损险的附加险种,其保障范围是:被保险机动车损失应当由第三方负责赔偿,但因无法找到第三方而增加的由被保险人自行承担的免赔金额,被保险人负责赔偿。

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第2个回答  2021-09-20
无法找到第三方车险报案,也就是说您的车辆被其它车或什么东西撞了,无法找到肇事方或责任人,您自已评估约有2-3万的损失?
您这个问题应是2020年底车险新规出来之前的问题。那么之前的无法找到第三方除外责任是需要单独投保的,如果你投保了新规之前的车辆保险中的商业险中的无法找到第三方除外责任,那么可以先行向保险公司申请理赔。您最好要清楚您的保单责任,如果自已弄不清楚,可请教专业的保险代理人或经纪人。如果您确实是应该得到赔偿,而保险公司存在推诿情况,可拨打保监会电话12378来维护您的个人权益。
2020年底车险新规出来后,无法找到第三方除外责任已并入车损险中,一起并入的还有玻璃单独破碎、发动机涉水、自燃、不计免赔等等。
我们知道车辆保险中的交强险和车辆商业保险中的三者险都是赔付给他人的,自已的车辆受损实际是由车损险来承担的。所谓车损险,是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。
2020年车辆保险新规,车损险将之前的一系列分开的险种合并成为一个车损险。这样更利于车主投保及理赔,车主也不用再一个一个纠结保哪个不保哪个,只需投保一个车损即可,当然,该有的保险责任也都会有,后续的车损险的投保和理赔沟通会更顺利。
那么如果出现车辆受损的情况,先行向保险公司报案,由保险公司负责赔偿,如果可以找到第三者的,可由车辆保险的保险公司行使代位追偿权。
希望以上可以帮助到您。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-11-23
无法找到第三方的车险报案之后,保险公司应该是调查的,但是调查也不可能无休止,主要有一个时间节点的。本回答被网友采纳