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踏实进取，争做优秀的公务员
时光荏苒。还记得07年通过公务员面试时自己的兴奋与激动，还记得公务员初任培训时组织部、人事局以及县委党校领导对新任公务员的声声教导，还记得司法局王局长和曹科长送我到角斜镇司法所报到时，司法局领导和镇领导对我提出的殷切希望。如今，我作为一名司法干事从事基层司法行政工作已经快九个月了。在这短短几个月里，我从师傅陆春林所长身上，从《人民调解》《社区矫正办法》等相关书籍中，从自己亲历的一些案件中，学到了许多，自己也成长了许多。我深刻体会到要做一名合格的公务员，做一名优秀的公务员，必须将五个意识落实到行动中：
一、要将不断学习的意识落实到行动中
刚到角斜司法所的时候，一切都很陌生，如何迅速转变角色、融入基层是我面临的第一大难题。司法所的工作琐碎繁杂，包括安置帮教、社区矫正、法制宣传、人民调解等等。而刚走出大学校门不久的我对安置帮教和社区矫正的职能、作用和管理对象等是一无所知，通过查询相关工作文件、工作档案以及向所长及专业社工请教，我明白了这二者的区别与联系，各自的管理对象、工作流程、工作制度，并在工作中严格执行。07年通过我们的共同努力，角斜镇社工中心被光荣地评为社区矫正先进集体。虽然自己是法学本科生，又通过了国家统一司法考试，但我清楚地认识到，将所学的理论知识巧妙地运用到实际中，还需要在具体的工作历练。记得今年三月份，本镇兴达建材公司的一职工李某，为确保准时上夜班，提前到厂区宿舍睡觉，却在换班前30分钟突发疾病死亡。按照《工伤保险条例》第15条第一款“工作时间和工作岗位突发疾病死亡或经抢救48小时之内死亡的”，难以认定为工伤，而死者家属却执意要按照工伤来处理，并且召集了亲属数十人，大有停尸闹丧之事，若严格按照法律程序，由家属申请工伤认定，调解人员很省事，但却不利于事情的解决。最终调解庭避开工伤认定，参照工伤的补偿标准，由公司补偿15万元给死者家属，事情圆满解决。从这件事情中，我学到了调解的方式方法、调解的火候、调解局面的控制等等，为今后开展工作奠定了良好的基础。
二、要将热心服务的意识落实到行动中
群众的事情无小事，群众来到司法所肯定是想得到一个合理的说法。对待来访的每一位群众，不管什么身份、地位、职务，我都耐心接待。有些群众到司法所反映问题时，情绪激动，甚至拍桌子打板凳，我总是耐心地进行疏导劝解，防止其无理闹事。调整好他们的情绪，仔细记录群众反映的问题，若我能当场解决的立即给他们答复，若我不能立即解决的，上报给所长，由所长处理，确保每件来访事件有回音。所长还特别强调对弱势群体的保护。07年10月底下旬，镇调处中心调解了一起改嫁老太的赡养纠纷。徐某与前夫育有三个儿子，在小儿子才一岁多时便改嫁给了角斜居委会刘某，改嫁时刘某已经有一个儿子，五个女儿且均已成家，改嫁后徐某与三个亲生儿子断绝了往来。然而在05年，刘某遭遇车祸去世了，徐某孤单生活。07年底，徐某的身体状况每况愈下，生活已不能自理，随时都有饿死或冻死的危险，急需别人照料。若进行诉讼程序解决老太的晚年生活，老太的身体状况可能等不了那么久，而按照一般的调解程序，调解须经争议双方申请才可进行。为妥善安置好老太生活，我和村里干部相方设法将徐老太的三个儿子和一个继子从外地找回来，由调处中心进行调解，妥善解决了徐老太的晚年生活问题。
三、要将严于律己的意识落实到行动中
公务员是代表国家履行职责的，自己的一言一行都体现着国家的形象。乡镇的工作环境相对轻松，但我仍坚持提前二十分钟到办公室，做好相应的准备工作，为新一天的工作营造良好的工作氛围。工作空闲之余也不随意上网聊天、看娱乐新闻，而是和别人一同讨论案情，共同学习。在国家能源紧张的情况下，从自身做起节能，从细微处做起，电脑用完随手关掉，打印材料的二手纸再次利用，人走电源插头全拔掉，节省资源。进入机关工作，应酬接待也逐渐增多，作为公务员要时刻牢记为民服务的宗旨，不该拿的不拿，不该吃的不吃，坚决抵制住糖衣炮弹的袭击，维护廉洁自律的形象。
四、要将吃苦耐劳的意识落实到行动中
社会矛盾纠纷的发生具有不确定性，必须随时做好解决纠纷的准备。兴达建材厂李某的猝死案，我们得到消息，天还没亮就赶到了现场，和镇领导一直调解到晚上9点多，只在下午两点多时简单地吃了顿盒饭。来南村王宝凤与五个子女的赡养纠纷经过我所人员的共同努力，在晚上九点多达成了调解协议，第二天王宝凤觉得此调解协议将自己置于了一个尴尬境地，要求重新调解。我们没有厌烦，而是再次坐下来耐心地听取王老太的意见，终于在第二天晚10点多重新达成了调解协议，王老太感激地对我们说“你们辛苦了！”，那一刻我觉得只好老太今后生活地幸福，自己再怎么辛苦都值得。每月的25日为我镇社区矫正对象的固定学习日，常常遇到25日是星期天的时候，但我和专业社工放弃休息日，仍按照社区矫正的相关工作制度安排矫正对象集中学习，集中劳动，确保矫正效果。
五、要将踏实进取的意识落实到行动中
自己作为一名新任公务员，社会阅历不是很多，在工作中更要克服自己的浮躁情绪，脚踏实地干好本职工作。我在负责社区矫正和安置帮教工作的同时，还负责司法所内部档案的管理。我从不因为档案管理的枯燥、繁杂而不愿去做，而是静下心来将材料分门归类装入档案盒。当看到一叠排放地整齐的档案时，真是满足。另外，尊重领导，对领导安排的工作分清轻重缓急，按时按质地完成任务；团结同志，在做好自己本职工作的同时，协助其他共同完成社会事务。
转变角色，争做优秀公务员
——淳安县药监局新进工作人员培训心得体会
2007年，刚从大学毕业的我，通过了公务员考试，如愿进入了淳安县食品药品监督管理局工作。8月10日，是我报到的第一天。那天，在去单位的路上，我很激动，也很期待，同时也很忐忑。我为我找到如愿的工作感到兴奋，也为我将要接触一个新的陌生的环境感到不安。在我一走进工作单位的那一刻，我打消了所有担心的念头。单位领导和同事的热情接待，让我感到无比温暖，我仿佛到了一个自己早已熟悉的环境，忐忑不安的感觉早已烟消云散。
在随后开始的为期二个星期的培训中，单位组织我们集中学习了“作风建设年”活动的相关文件、《中华人民共和国公务员法》、《淳安县食品药品监督管理局五个制度》、各个机关科室（大队）的工作职责、药品监督行政处罚程序规定。同时，也通过自学，学习了《行政处罚法》、《医疗器械监督管理条例》、《药品管理法实施条例》、办公自动化相关知识、《八荣八耻》等。通过二个星期的培训，我受益匪浅，在思想认识上和实际行动上都有收获。不仅了解了本工作单位的相关制度和职责，更了解了现在国家对药监部门的要求。突然觉得自己不知道的事情还有很多，需要学历的东西还有很多。我想我应该从以下几方面，从做人的态度和对工作的态度中全面提高自己。
在工作中，努力做到以下三点：
一、多学习，主动学习。刚走出大学校园，我们虽然掌握了大学课程的本专业理论知识，但实际工作经验缺乏，还不知道如何运用我们的课本知识。学校和社会不同，理论知识和工作实践也不尽相同。学校里学的知识，只是社会工作的一部分，还有很大一部分需要我从工作中去学习。今后，我要努力学习，牢固掌握本行业的基本常识，本专业的基本知识和专业知识，精通自己的业务，不断提高自己的业务水平。边工作边学习，边学习边应用，做到融会贯通，在工作中积累经验，使自己的课本知识真正为工作服务。
二、多动脑。我们在工作中应该积极动脑，讲究办事思路，进而提高工作效率，最大限度地发挥职能。在按照程序办事的原则下，也应该讲究方式方法的改变。不能死死地做事，要灵活地做事。只有动脑，才能创造出新的东西，打开新的局面。任何成功的人都离不开动脑。“穷则变，变则通”，要“变”就要求积极动脑，动脑才能变。不能因循守旧，要时刻思变，与时俱进。
三、多做事。这要求我们在工作中积极做事，主动做事。在我来工作前，很多同学和朋友和我说，公务员是个很轻松的职业，平时坐办公室，没什么事做。在我到了工作单位，我才知道，完全不是这么一回事。公务员事情其实很多，也很复杂。公务员这个职业有其特殊性，需要照顾到方方面面的利益，因此事情多而杂，要做好一件事也并不容易。这更要求我去仔细观察，认真学习，理论联系实际地做事，主动去找事做。只要用心的发掘，肯定会找到很多有意义的事做。同时在做事的过程中去悟出其中道理，得出更好的办事方法。
进入工作岗位后，我的人生才刚刚起步，因此需要转变角色，摆脱单纯的学生身份，成为一个社会人。学会如何做人，是我人生的必修课。
一、胸怀大志，积极向上。“有志者，事竟成”，人要有远大的理想，才能产生艰苦奋斗的动力。胸无大志的人，在事业上肯定不会有建树，一辈子碌碌无为。在工作中，我要时刻充满激情，充满干劲，积极做事。胸怀大志也是新时代年轻人的要求。
二、提高自己的政治道德素质。做为一名公务员，在机关单位工作，就要求我们具有较高的政治觉悟和思想道德水平。在生活中，态度要谦虚，摆正心态，不骄傲自满；在工作中，踏实做事，实事求是，不搞小聪明，不浮躁，不马虎。言行要谨慎，遵守规章制度，严格按照规章制度，以法定的程序办事，真正做到为人民服务。
三、尊重领导，团结同事。我是药监系统的新人，单位里的都是前辈，甚至是长辈。在工作中，要尊重领导，虚心听取领导的指示，接受领导的领导。要积极向同事学习，团结同事，只有同事间和睦相处，建立和谐气氛，才能通力合作，提高工作效率，发挥效能。
四、吃苦耐劳。年轻人应该具有吃苦耐劳的精神，勤做事，多做事，这是新时代对我们的要求。年轻的时候正是吃苦耐劳的时候，现在的吃苦耐劳能锻炼我们的意志品质，是将来的积累，一定会受用终生的。工作不分地点，劳动不会贵贱，能锻炼自己的工作就是好的工作。还要培养任劳任怨的精神和奉献精神，工作中要有快乐的思想，才能快乐工作，创造出和谐社会。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……”，这句话一直是我对自己的鼓励，也是对自己的勤勉之词。现在这个时期，正是考验我的时候，也是锻炼我的时候，我会迎接挑战，战胜困难，做一名优秀的公务员。
培训结束了，正式上班了，意味着新的人生开始了。我已经向单纯的校园生活告别，向“饭来张口，衣来伸手”的“小皇帝”时代告别，向纯粹的学生身份告别。以后，我不能再以自己是孩子为理由，不去承担责任；不能再以学生不懂事为保护伞，去逃避责备。我已经踏上工作岗位，需要转变自己的角色和观念，要对自己负责，对家庭负责，对社会负责。
我很高兴能成为药监系统的一员，很高兴在自己向往的工作岗位上奉献自己的力量。今后，我一定会努力做好本职工作，虚心向领导和前辈们学习，敬业爱岗，争做一名优秀的公务员，为药监事业服务。
药械科 韩梦钰
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