为什么手机网速特别慢,可以打移动投诉吗?

Question

5G手机卡，网速不够，可不可以起诉移动公司，他们收了老百姓的钱，给4G网速，是不是诈骗老百姓，我准备起诉他们，我的手机是5G的新手机，卡是5G的移动公司给的，网速特曼，因为我这个月买了180元的流量，为了户外直播，没想到特别卡，国家不是说了吗？5G网速以毫秒计算，特快，国际不是说了吗？网络公司要降费，，提速吗？

Answer 1

中国移动已被调查！手机网速慢，是“它”在捣鬼？网友：原来如此
随着互联网的发展，运营商也应运而生，中国的三大运营商里面，移动可以说是一家独大，2018年的营业额电信和联通加起来都没有它们多，而且它们的用户数量也是最多的，不过口碑却是最差的，经常推出一些套路套餐，用户们就等着携号转网的来临，到时候直接就换一个运营商了，而且就在最近，中国移动已被调查！手机网速慢，是“它”在捣鬼？网友：原来如此。

近日，国家市场管理局调查了中国移动，主要是因为移动可能涉嫌反竞争行为，其中包括为手机制造商制定业务目标，并给予高额补贴来配合移动，还有生产特殊定制的4G+手机，用这样的方法来达到增加移动用户数量的目的。目前移动这边的回应是调查结果暂时不知道何时出结果，移动相关业务已经暂停，不过这意思似乎并不是说4G+手机会停产，只是暂停不卖？

可能很多人不理解什么叫做4G+手机，其实4G+手机就是说这是一款只可以用移动的手机，如果是双卡双待的手机，一个用的是移动，一个用的是电信，那么电信的网络是很差的，只有2G，甚至有可能直接没网，手机网速很慢，讲的清楚一些，就是移动想要限制另外两家运营商的网络，加上移动用了补贴，这样是违反市场平衡的竞争方式。

我们都知道工信部已经宣布今年11月份将落实携号转网，不少移动老用户正在用的就是“保号套餐”，到时候就等携号转网了，但是这个情况下，用户使用电信或联通手机的，网速肯定很慢，其实就是4G+手机在背后捣鬼，网友们知道之后纷纷表示：原来如此，之前还以为是电信和联通信号太差了，网速太慢太垃圾了，冤枉它们了，原来是“它”在捣鬼？

除了上述问题以外，还有移动老用户吐槽，每次收费完成后，还是会收到短信余额不足的消息，关键是自己根本就没怎么用，莫名其妙每个月通话费就很高，而且要想取消什么套餐或者卡，必须要到原始办卡的地方去销卡，不然就不行，很多人怕麻烦就懒得取消了，其实这个都是回复几个字就可以办理的，但是移动就用各种方法来阻止，真是有点尴尬了，不知道你们对于这件事看法如何？

Answer 2

小编的一个朋友在打吃鸡的时候，突然变得非常卡，然后弹出一个网络连接失败的弹窗，这让他是十分的恼火，当他返回到手机主界面的时候，却发现信号是满格的，但是网速却断断续续的卡顿。
这到底是怎么回事呢，今天小编所说的就是教大家如何解决这个问题。
1、省电模式
省电模式开启后，有时候为了省电，会关闭手机自带的某些系统功能，导致网速不稳定，如果发现到影响网速，建议关闭省电模式。
事实证明，小编那位朋友就是开启省电模式才导致的网速卡顿。
2、手机APN更改的不合理
有的人听信网上的一些说法，更改了APN。但是APN是不能够随意修改的。就算能够提高一些网速和信号，后续出现的问题也是非常的多的。建议大家都恢复默认。
方法：设置——无线和网络——移动网络——接入点名称（APN）——三个小竖点——重置为默认。

3、双卡4G导致网速慢
适应双卡时，副卡会不定期与网络进行信号交互，有时会对主卡业务产生极大影响，有时对网速的要求比较高的话，比如玩王者荣耀、看电视剧等等，都可以将双卡4G开关关闭。
方法：设置——无线和网络——双卡管理——关闭启用双卡4G开关。