我在天猫官牛买了台小米5,用不到三个月有问题送回去维修,维修完了售后寄圆通快递回来,可是到了目的公司,一直没派送,打电话给负者派送的快递员,快递员说快递可能在公司也有可能丢件了,一直拖了三天。现在快递员问我里面是什么的,我说是小米5,两千块,他说要是回公司真的找不到会照价赔偿我的,希望我不要向总部投诉,可是我知道丢件被投诉最多被罚五百,快递员为什么会说照价赔偿我呢,可能吗?还有朋友们,我丢件了我向官牛商家反应有用吗?这件事是不是应该让官牛商家跟圆通快递交涉才对的?
可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
大哥要点靠谱的,不想讹人,快递员会那么爽快就赔两千?
追答个人感觉你先看他给不给吧 要是不给一直给你拖着
拖得时间越久对你越不利 要是近一个礼拜把钱给你了 你就再买台新的
要是没给 直接投诉吧 别犹豫了
我应该向圆通总部投诉还是向天猫卖家投诉?
追答应该先向售后反映这个问题 然后在去投诉快递公司
本回答被提问者采纳宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
张保刚律师
擅长:公司法务
刘勇律师
擅长:损害赔偿
王莉律师
擅长:劳动工伤
陈娜律师
擅长:税务合规
朱哲雨律师
擅长:合同纠纷
李昌锁律师
擅长:经济纠纷
李金杏律师
擅长:债权债务
查
看
更
多