医务人员优质服务操作过程三要素
良好的态度是优质服务的敲门砖
过硬的能力是优质服务的金刚钻
高速的效率是优质服务的催化剂
医生说:时间就是生命。
可见,充分利用时间,尽力提高效率是何等的重要。
总之,优质的服务需要以良好的态度作为敲门砖,以过硬的能力作为金刚钻,以高速的效率作为催化剂。三者合而为一,共同发生效力,才能孕育出名副其实的优质服务。