三星电子是一家从事电子产品开发,生产,销售的企业,在计划经济时代,这家企业爱国家的扶植,理所当然地得到了发展.但现在,这家企业强烈地意识到了来自国外同行的竟争.这家公司的总经理认识到,在这个行业里,取得成功的关键之一是企业要成为高技术的创新者.为此,他聘请了某高校的一位管理学教授,来分析该企业能成为一家成功的高技术企业的内部适应性.
该教授经过调查,提出了以下看法:企业的目标大多数是为期一年的,而且主要是一些经济指标;对于一些从事从长远看可能是有利的开发或经营活动的部门和人员,并没有给予相应的奖励;奖金是根据季度或年度目标实现情况而定的;一般地,各主管人员是好的"消防战士",但他们只注重"救火",而不太注意事先防止问题的发生;没有什么集体的努力,每一个主管人员都集中精力于自己的任务;主管人员大都关心内部的经营活动,而不关心外界的环境变化.
总经理认真地听取了这位教授的报告.实际上,他也看到了这些情况,教授的调查只不过加深了他对这个组织的印象,重要的问题是:现在应该怎么办才能解决这些问题,从而增强企业的竟争能力.
问:当总经理征求你的意见时,你将如何回答