新装的可以联系商家或售后,但你要先排除是不是操作错误:
1、先听一下有没有点火器点火时发出的啪啪声,要是没有就检查电池是不是没装好或没电了,要是电池正常就是点火电路有问题。
2、检查燃气,点火器正常打火,就有可能是燃气的问题,燃气压力是否正常,压力正常才容易点燃。还有燃气与空气的配比调整的是不是不合适,配比不合适一是不容易点燃,再就是的然后会有很大的响声或红火,这样既延长了加热时间,还增加了燃气消耗,看说明书调整一下进风门,使配比达到最佳就行。还有是不是在关机时先关关闭了管道,管道的气烧净了再开阀后管道的燃气浓度达不到点燃要求,会影响点火,特别是管道阀门离热水器远的,这样做要开机很长时间才能点着火,点火时也容易出现爆燃,很危险,记住关火时要先关热水器才对。
4、检查供水压力,热水器需要一定的水压才能打开燃气自动阀供气的,虽然这是免压设计,但没有水流也是不行的。
如果排除了这些问题还能不能使用,就联系商家或售后吧,新安装的商家应该负责退换,超过退换期就只能售后给维修了。
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