若相机无法正常使用，可参考以下处理方法：
1、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--
权限管理--找到对应的软件--开启“使用摄像头”权限；
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、
360手机卫士等，再尝试开启相机；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/
应用程序--（全部）--找到相机--存储后清除数据和缓存，后重启手机，清除前若担心数据丢失可以提前备份好；
4、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/
恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据，操作前请提前备份好重要资料和第三方软件的账号和密码。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。