配置华为路由器时,提示“检测到网线未连接”

如题所述

华为路由器首次配置时,入户网线已插好,依旧提示未检测到入户网线或者检测到网线未连接。您可以参考以下步骤排查解决:

一、检查网线和网口接触是否良好

1.排查网线:将路由器和光猫之间的网线重新插拔或更换网线(建议使用超5类以上的)尝试。

2.排查路由器网口:将网线更换到路由器其他的网口尝试。

3.排查光猫网口:将网线更换到光猫其他的网口尝试。部分光猫有多个网口,其中有的网口有其他功能,比如IPTV等,如果网线连接错网口,可能导致不识别。可以尝试将网线逐一连接光猫的各个网口尝试。

二、确认路由器上行网络是否正常

方式1:如果身边有带有网口的电脑,您可直接用网线连接电脑的WAN口到光猫的LAN口(或是直接使用入户网线连接电脑),通过电脑验证是否可以正常上网。如果电脑同样不能上网,则说明上行宽带出现故障,请您致电咨询您的宽带运营商;如果电脑可以上网,请将网线再次连接到路由器后重试。

方式2:如果家里没有有线电脑,请对比旧路由是否可以上网。

(1)如果旧路由可以上网,建议使用旧路由学习功能。

(2)如果旧路由不可以上网,说明上行网络有问题,建议联系运营商咨询。

方式3:如果家里没有旧路由,建议咨询运营商网络是否正常。

如果还是未解决或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考