中国移动cmcc edu我账号密码输入后跳出你的手机账号非正常状态，然后就上不了网？

Question

如题所述

Answer 1

中国移动的CMCC-EDU网络可能存在以下问题，导致你的账号无法正常登录并上网：
1. 账号状态异常：可能你的手机账号存在欠费、违规等异常状态，导致被暂时冻结或封禁。你需要联系中国移动客服或前往营业厅查询账号状态，并按照相应的方式进行缴费或解封操作。
2. IP地址问题：如果你的IP地址没有设置为自动获取，或者获取到的IP地址不是CMCC-EDU的分配地址，也可能导致无法上网。你可以尝试手动设置IP地址，确保其与CMCC-EDU的IP地址在同一网段内。
3. 浏览器问题：如果你使用的是第三方浏览器，可能会因为某些插件或设置问题导致登录异常。建议尝试使用手机自带的浏览器或者清除浏览器的缓存和cookies，再重新尝试登录。
4. 登录方式问题：如果你在地址栏输入的是收藏夹保存的认证页面链接，而不是直接输入CMCC-EDU的网址，可能会导致无法正常登录。建议在地址栏输入CMCC-EDU的网址，并按照提示进行认证和登录。
5. 上次异常下线：如果你在上次使用时出现了异常下线的情况，可能需要关闭WiFi开关并等待15分钟以上再试。这有助于清除可能存在的网络连接问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系中国移动客服或前往营业厅寻求帮助。

Answer 2

1、可能你的号码之前欠费了，造成你的WLAN帐号被暂时冻结了，缴费后没有开起来，这个你可以打10086人工服务重新开一下。
2、可能你的浏览器上面保存了登陆页面，导致登陆异常，你可以删掉保存的登录页面并清空浏览器缓存。

Answer 3

联系10086或者到当地移动营业厅，选人工服务，对手机进行强制停机再开机。

Answer 4

清空，重新输