、一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 以下关于组织文化的描述，正确的是：A. 变化较快，随时补充新的内容B. 变化较慢，一旦形成便日趋加强C. 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D. 变化较快，特别是企业管理人员变更时满分：5 分2. ( )认为，不存在最好的、能适应一切情况的、一成不变的管理理论。A. 权变理论B. 科学管理理论C. 动作研究理论D. 双因素理论满分：5 分3. 1924--1932年间，美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究，后人称之为（ ），该试验标志着人际关系学说的产生。A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分：5 分4. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项（）。A. 社会人假设B. 需求要素与激励C. 领导理论D. 计时工资满分：5 分5. 科学管理的基础是（ ）A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理D. 工时研究满分：5 分6. 科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：A. 一般环境/经济子环境B. 任务环境/经济子环境C. 任务环境/竞争者子环境D. 一般环境/竞争者子环境满分：5 分7. 首先提出管理定义的管理学家是（ ）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥满分：5 分8. 霍桑试验表明A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在满分：5 分9. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论满分：5 分10. 某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？A. 对技术环境的利用与引导B. 对社会文化环境的适应C. 对经济环境的利用与引导D. 对经济环境的适应满分：5 分 二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。A. 错误B. 正确满分：5 分2. 管理的首要职能是控制。A. 错误B. 正确满分：5 分3. 管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。A. 错误B. 正确满分：5 分4. 顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。A. 错误B. 正确满分：5 分5. 管理科学产生于第二次世界大战期间。A. 错误B. 正确满分：5 分6. 梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。A. 错误B. 正确满分：5 分7. 泰勒科学管理理论的主要观点中提出了实行例外的原则。A. 错误B. 正确满分：5 分8. 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。A. 错误B. 正确满分：5 分9. 泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。A. 错误B. 正确满分：5 分10. 组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。A. 错误B. 正确满分：5 分
真的不好意思，因为我是音乐系的。实在做不来，还有一张卷子，我也做不来，不知道还可以让你帮忙不？