我是淘宝卖家,一淘宝卖家拍错我的东西后又换货,但他收到换的货后不退我的产品了,我该怎么办?

这人买家也是淘宝卖家,同城。因为他也是卖家,防备心小了些,又是同城的,于是,在补差价的情况为他把换的货先发了(PS:他说着急用),不给发就差评,一天催我几次发货,我给他发货了,他收货后不退我的产品了。 和他打了几次电话他都推拖这那的,半个月也没退给。旺旺信息不理我,手机信息不回我。于是又打了个电话,当时正在气头上,骂了句草尼马,后来再找他,他说让我发道歉短信,怎么可以这样?是他先扣留我东西不还我,我再骂他的,要道歉也是他先道歉。OK,我忍了,发了道歉短信,我旺旺给他说道歉短信发了,再不退回产品,就别怪我不客气了。他说好的。

但是至今我没有收到退货。请问我该怎么办?后悔当初没有坚持走淘宝流程退换货,我是一新店,才一钻,害怕他一差评呀!!唉。。。做淘宝太辛苦了!

她申请退款了吗 如果申请了你可以拒绝退款申请 6天后淘宝客服会介入 然后你把你给他发货的物流单子发上去告诉客服物品已经到达买家手里 但是她没有退货物给我 就可以了 你每天都看着点退款申请的状态 多余的不用跟他说什么 恶意差评也是可以投诉的 不要跟她起正面冲突 旺旺聊天很关键不要有辱骂或者让她套你的话 只说关键性问题其它的别理她等着客服介入就行了追问

可是他是差价买的另件货,这件没有退款,价值一百元。如果他人讲点诚信,退或者不退,明白讲给我听,不能退是什么原因,我可以理解货我不要也罢,可他不理我,旺旺不回,电话不接,现在他错先我还给他道歉了,他也不退,简直就一骗子!我为了这件事被折磨了好多天了。到底该怎么办才好呢?

追答

我明白你的意思了 等于你给她寄过去的货物差价她没给你付然后她也不给你退货 就这么不了了之了是吗

追问

差不多这个意思,但是货物差价补了,意思是我寄了两次货给他,而他只付了一件的钱,另一个把即不给我打款,也不退货给我。不接电话,不回短信,旺旺也不回(在线中)。

追答

补差价你没让她补拍宝贝就给他寄过去东西了那肯定追不回来了 不管急不急都得按步就班的操作毕竟不是见面交易的东西 这次只能当教训了 要不你给淘宝客服打电话咨询一下 不过估计够呛 要不你就直接去找他 你不是有电话和地址码 下次长教训

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第1个回答  2012-06-26
他是点了退款申请,然后还没退货不?追问

 没有申请退款,因为换的另一件伙是补差价买的。我强调退换货流程是先退或换,但他坚持自己急用货而不能先退。我看他也是卖家又同城就答应了,并让他收货后马上退回,至今快一个月了,并没有退回我的货物,这样我就损失这件货了

追答

很不幸的告诉你,你被骗了,店主以后多注意啊,他先点一下“退货申请”对他没有丝毫的时间影响,但却是提交上正规流程的一个关键,现在,他没有点击这一项,那么你想提出申告证据就会不足,如果你保有与他的聊天记录的话还可以申请淘宝介入处理一下。 欢迎追问,如果满意请提交,谢谢

第2个回答  2012-06-28
这种人就是骗子,你也去他店里买东西,全给他差评。。呵呵,我听人家说,有人把那些人电话发在兼职上面,一堆会所给她打电话。
哎,你给人家发短信道歉,他就抓到证据了,到淘宝那评理,他都占理!这人老手了。
第3个回答  2012-06-26
这个社会,真是什么人都有