工具\材料
电脑
1、首先打开百度，输入进入电信网上营业厅的官网。
2、在左上角选择自己的地址。
3、在打开的界面点击右上角的“登录”选项。
4、接着点击“电信其他帐号登录”选项。
5、输入自己的详细信息，点击“登录”选项。
6、登录成功，如下图所示。
7、接着在界面找到“宽带”。
8、点击“业务查询”选项。
9、接着点击“余额查询”。
10、最后在 打开的页面点击“确认查询”即可。
最直接的办法是通过拨打宽带运营商的人工客服电话，这种办法需要身份证号，有时候会出现服务台电话无法接通的情况。这个时候我们可以通过电脑自己查询，具体步骤如下：
1、如果用电脑查询需要用宽带所绑定的手机号进行登录，我们以电信为例介绍查询方法。首先从百度搜索“中国电信”，会显示中国电信网上营业厅的官网，点击官网进入。
2、进入官网后，点击左上角的登录按钮。
3、在弹出的对话框里输入手机号和密码进入个人帐户。
4、点击当前页面左侧“费用查询”，然后在出现的选项中选择“余额查询”。
5、找到页面左边费用查询查询下的账单查询按钮，点击“账单查询”。
6、这个时候会出现各月账单，随便选择一个月的账单，点击操作一栏中“查看当前账单明细”。
7、查询出来的明细中就可以查看到宽带帐号。
1、在自己电脑上查看：在网上邻居上右键-->属性。双击打开宽带连接就能看到用户名；
2、拨打电信客服电话10000号，根据自己办理宽带时所留信息进行查询；
3、直接到营业厅咨询；
您好！
您可以登陆电信网上营业厅地址如下：http://ah.189.cn/jsp/bill/在这里您可以查询到：
当月实时话费及账户余额
查询语音、短信、宽带增值和其它费用的详单
宽带上网清单
手机、宽带上网时长 套餐使用情况
查询套餐、可选包的使用情况 预存返还
用户受理的预存返还规则使用情况
查询最近6个月消费账单 通话、短信清单
祝您生活愉快！阖家欢乐！
您好！感谢您使用中国电信天翼手机服务！
参考资料：http://ah.189.cn/jsp/bill/
详情- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速