难搞的案例题：对照2008版ISO的要求，分析有无不合格？如果有，请完成一份不合格报告。写明a,不合格的事实描述。
1.审核员在某公司办公室进行审核时，看到在茶几下面放了一份“XX集团关于XX质量要求通知”，审核员询问办公室负责人是否已进行登记，对此类文件的保存是否有要求？他说：“最近公司在搞ISO,办公室比较忙，加上这个通知也没有什么重要内容。所有没有登记就放在这里了，等忙完再说”。
2.某XXX公司在内部质量体系审核时，针对不同部门组成审核组，在审核B车间时，由质量办主任任审核组长，A车间主任和B车间主任任组员，因为他们两人对车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。
3.某生产线的操作人员在被审核员问及公司质量目标中顾客投诉率要求控制在多少？以及顾客经常投诉什么问题时？他们都回答“都是严格遵照程序或作业指导书的要求进行作业，至于目标是多少？以及顾客投诉什么对他们来说并不重要”。
4.审核员在某公司采购部审核时，与负责人交谈并查阅了合格供应商。评估报告发现已对一供应商评估判断定为不合格，结论为取消此供应商，但在合格供应商名录清单中仍有这家供应商。采购人员解释说：“由于这家供货比较便宜，所以暂时没有取消它”。
5.审核员在材料仓库发现6个箱子标有“需方来样”字样仓库主任解释说，这是用户送来的一批特殊材料，指定用在为他们的生产的产品上。审核员问对用户提供的材料是否经过认证，有用户仓库主任说这些材料既然提供，质量当然由他们负责，我们不用认证，再说这样的尖端产品，我们根本就没有检验手段。
谢谢。
追答不客气，有空可以去外审员吧看看，问问类似的问题。专业的回答应该是我这样的。先说是否符合，然后说不符合哪个条款，然后是把条款的具体不符合内容写下来。
看到上面的回答，觉得质量体系的文件，应该是与质量管理体系相关的所有文件。并不是手册和程序文件，也并不是只包括了一二三级文件。文件是个大名词，管理体系的文件还要包括来自顾客、供方、相关方、内外部沟通、记录表格等等。
质量体系文件指的是质量手册和程序文件。这句话是正确还是错的？谢谢
追答质量体系文件一般分为三类 一级文件是指质量手册 二级文件是指程序文件 三级文件是指作业指导，指导性文件和表格. Q:727841309
追问谢谢。