一:我认为要充分发挥领导的全局观,因人制宜。首先,解雇不是解决问题的最后办法。能力好但脾气坏的员工确实让领导头疼,他们不是选择。事实上,每家公司都有性格相似的员工。在我看来,当面对这样的员工时,经理应该有一个整体的观点。人的脾气有好有坏,因人而异,没有人能强迫他们。此时,作为领导者,我们应该分析这些员工的易怒类型,并根据不同情况分析管理方法。
二:一般来说,这些岗位的员工必须具备基本的情商和人际交往能力,否则无法开展工作。例如,产品经理和运营经理通过协调各个部门来完成工作。如果这个职位上的人脾气暴躁,经常和其他部门争吵,公司一定会像鸡一样飞。
三:但话说回来,由于员工有很强的工作能力,也就是说,他在自己的工作中表现出色。也就是说,一个需要经常合作、沟通和处理人际关系的员工,如果他有很强的工作能力,他会默认自己不会发脾气,不会经常跨部门争吵。因此,大多数工作能力强、脾气暴躁的员工都出现在技术和专家岗位上!
四:如果他不耽误自己的工作,他就是不喜欢说话,或者他很内向,甚至表现得很独立。事实上,没关系。作为一名经理,我们应该学会适应不同的员工。也就是说,我们应该充分利用下属,学会利用他们的优势,尽量避免他们的弱点。例如,如果一位人际交往能力差的技术专家每天都要会见一群老前辈,老前辈们就会习惯于推卸责任和浪费时间。这将使技术专家非常不耐烦,并觉得他浪费了宝贵的时间。在这种时候,你告诉他要学会与同事保持良好关系,要有耐心。