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买家申请仅退款,理由假冒品牌怎么办
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推荐答案 2017-11-17
淘宝有买家申请假冒品牌 仅退款,先不要同意可以上规密投诉 ,如果投诉不成功,咨询一下小二看看有没有办法,万一不行再同意不会对店铺有很大影响,大家千万不要怕小二,毕竟小二还是自家人,这种人就是职业诈骗,投诉的人多了,淘宝也有记录的,以后想骗就难。如果给了钱,他们还会再来,我朋友遇到过这样的 。
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第1个回答 推荐于2017-11-17
自己的商品自己理解呀。
如果是假冒品牌,没办法。(买家可以申请仅退款)
如果不是假冒品牌,可以拒绝买家退款理由,保留证据(千牛端的)申诉时用得上。
希望能帮助到你
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原因
假冒品牌
应该
怎么
处理
答:
跟买家协商
,只要你不要说自己是售假一般都是没有太大关系。淘宝一般都是支持退货退款的,不会支持仅退款的,申请淘小二介入,上面会显示要上传凭证。但是如果你没有代购的发票也没有关系,在下面描述自己的情况,说自己是分销的,并且上传分销的资料。淘宝还是会判定退货退款的。一定要记住拒绝退款,不可...
假冒品牌
默认
仅退款
不退货,会怎样处罚?
答:
商品被买家申请仅退款不退货了原因是:
假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚
。买家申请退款原因是假货,在
淘宝介入处理
之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
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