携程发信息告知飞机延误，事实飞机准点到达，导致错过航班，拒不退款态度恶劣，我需要怎么维权，要求退款
您好，是这样。因要到成都出差，在携程网预订了从南京到成都往返的飞机票，13号飞，17号回。13号去的时候携程发信息提醒飞机延误，本来是19:10的飞机，延误到19:35，还发信息告知了飞机于19:09抵达南京。从成都回南京的飞机票是17:50的，携程发信息告知飞机会延误到18:25，鉴于之前的经历，我于17:35到达飞机场办理登机牌的时候，机场工作人员问我从何得知飞机会延误，并告知我他们并没有发布飞机将会晚点的信息，飞机按时到达，没有延迟，并此时已经关闭舱门，已经不能登机了。打电话给携程，他们就在信息文字上面做文章，说虽然发了飞机会延误的信息，但是还是建议按原时间到达机场的，各种文字游戏，把责任全部推给我，只能赔付我100多元的燃油费和机建费，请问我该如何维权？可以要求携程全额赔款吗？
本身临时性延误就是要按照原来的航班时刻到机场办理登机手续的，你要看清楚短信中的提示内容，这是飞行常识不足导致的；
发现有延误提醒之后，要第一时间联系航空公司核实，携程就是个小代理，航空公司才是实际承运人，不要自己凭经验，随意揣测；
如果携程拒绝处理，你要明确告知携程“如果你不处理，不帮我办理，好，那我投诉到航空公司以及民航总局，后果你们自己负责”，一般对方都会服软，如果仍然不服软，那你就保留好证据，直接投诉到民航总局就行了，一般判罚下来，确实是代理人的问题，扣罚一般都是几十张飞机票钱，携程应该不会那么傻的
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