这涉及到职场秩序问题。
在职场中,职场人“在自己的位置上,找工作”履行自己的职责。不同岗位的人有相应的工作职责,不同岗位的人履行不同岗位的工作职责,会导致职场的无序。
至于怎么处理?
第一,提高自己的管理水平。这一类型的员工,或许能力确实不错,群众缘也不错,所以他们敢于越级。针对此人,请你在日常管理过程中,特别是公开场合、有其他下属在场的场合,该给的面子给他们!让他们适当的表现自己的能力、面子。这是照顾情面、照顾大家的感受。
与此同时,真正的工作过程中,无论自己的讲话、布置工作、奖罚等等,毫无留情!按规则、制度办事!绝不妥协!展现自己作为管理者该有的职业化与硬朗的作风。
下属越级汇报,是不是自身管理的问题,工作中不能给与下属较好的指导和决策,下属对你的管理和威信质疑,才会越级上报。越级上报这件事本身就意味着领导的沟通和管理失败,意味着直接领导对这件事失去了控制。
第二,从“上级”入手。找到下属越级汇报的上级领导,探探口风,间接的提到某件下属本该跟你汇报进展的事情,让上级知道你并不知道最新进展,而上级却知道,从而让上级明白越级汇报的事情,如果上级想要维护你,下次面对越级汇报的情况,肯定会让下属自讨没趣。
第三,如果不能有所改善,尽早拿掉他。如果不能让下属收敛,会形成效仿效应,下属都越级汇报,你这个领导也就没什么管理必要了,如果不能制止,尽早拿掉他才是最好的办法。
这些不懂眼神、不懂规矩的职场破坏者,可能以为自己成功了,但实际上他们已经触犯了职场上不可言说的“禁忌”,并将为此付出相应的代价。
我的个人见解,希望对你有帮助。