如何投诉酒店最有效

Question

如题所述

Answer 1

最有效的投诉为，1.找酒店相关部门的业务经理，2、找酒店的投诉电话，3、拨打12315对酒店进行投诉。
1、找酒店相关部门的业务经理，找大堂经理一般是解决不了问题的，找部门经理比较有用。
2、如果部门经理解决不了，就找酒店的投诉电话，从投诉部门发起投诉，一般投诉是会对相应人员进行绩效处罚的。
3、可拨打12315对酒店进行投诉，现在12315热线与12345热线合并，问题处理速度会滞后一天，但是也是会处理的。还有就是下载12315手机app进行申诉，处理时间1-2天。目前来看12315的处理是最有效的。