沟通的重要性正常人每天将60%至80%的时间用于听、说、读、写等沟通活动。世界上很多知名企业都选择了员工需要的三种最重要的技能：沟通能力、管理能力和团队合作。沟通的重要性三分之一失去工作。因为无法承受。三分之二的人会失去工作。因为不能和人成功相处。管理者将70%的时间用于沟通，70%的失误是沟通造成的。沟通是什么？为了设定目标，在个人或集体之间传达信息、思想、感情，达成共同协议的过程。
沟通的三个主要因素信息、思想、感情哪个更容易沟通？说话沟通沟通的三个主要因素明确的目标，共同协议，注意结论语的运用，如何确定沟通目标？你希望对方理解什么？我想让对方记住什么？我希望对方有什么感觉？我希望对方做什么？案例研究：新版《西游记》唐僧寺一行经过九九八十一难，见到如来佛拯救真经。”不仅要在交往中机智，说话也要因人而异。也就是说，要遇到别人说不同的话，符合对方的心理需求，赢得对方的好感。下一次对话将进行得更顺利。和地位高于自己的人说话时，不仅要表现出对他的尊重，还要有自己独立的思想和看法，不要响应，盲目说“是”反而会冒犯别人，认为你没有主见。
当然，必要的尊重是理所当然的。例如，当你和老板讨论某个问题时，要充分听取他的意见后再陈述自己的看法。这样就能表达对他的尊重，表达自己的看法。和地位低于自己的人说话时，不要显得过于严肃或武断，要看起来文雅大方。你不能说话太多或漫不经心。不能太随便。这样很容易降低自己的威信，可以给他们一定程度的自由氛围，但要持慎重的态度。每个人不同的这种对话方式不仅体现了你的修养，还使对方在与你的对话中对你产生尊重和信任，青年人不能知道，也不能学习。还要学会在交往中称赞别人。会批评别人的人不会巧妙指出别人的错误。
人都会自觉，何况鼓不用敲！在某些情况下，称赞比批评更有效，还可以保全面子，进一步激发人们的积极性。良好的语言表达能力和对话技巧是提高自己影响力的巨大力量。通过这种能力，可以在各种人物面前或场合展示自己的优点，给别人留下好印象，还可以帮助结交所有朋友，保持良好的人际关系。如果你在这方面的能力不太强，就必须多练习。因为那是你通向成功不可缺少的条件。要在更全面的工作信息、工作技巧、工作困惑、超常财经网工作观察篇的工作中学习交流和沟通。工作场所的沟通技巧是什么？