买家故意申请假冒品牌，最近遇到一个买家在明知缺货的情况下反复拍下退货，后来有货了发完货又故意说是假

Question

买家故意申请假冒品牌，最近遇到一个买家在明知缺货的情况下反复拍下退货，后来有货了发完货又故意说是假冒品牌申请仅退款，我卖的不是假货，但没有发票和授权书。难道就只有自己认栽吗？

Answer 1

没有进货发票和授权，只能这样，买家如果申请介入，最后结果也是仅退款，并且增加你店铺纠纷率。。现在专门买假货，然后申请仅退款坑卖家都已经成为一个行业了。。。淘宝对于这种行为其实是纵容的，逼着卖家去弄授权。。。也就是花钱。。。因为淘宝要走正规化。。。追问

就没有什么需要买家提供的证据就判定我卖的是假货吗？

追答

淘宝介入后，买家是需要提供第三方凭证的，但是卖家同样也是需要提供凭证的

追问

哦哦，谢谢

Answer 2

建议您找个好点的打击恶人的方法，降低一下成本，现在的恶人太可恶了

Answer 3

最好和买家协商，如果买家不同意故意搞你，申请假冒品牌，自己卖的也是正品，不要慌，货要的。要他拿国家工商局的鉴定证据或者品牌商的鉴定证据，遇到遇到仅退款不退货，这种可以联系，他那边派出所立案，以及提供消费者收件信息，这样如果知道买家住址，以及电话，姓名，只要报警，警察就能直接抓人了，快递派件的时候，都存底有记录的！(严重者吃几年牢饭，轻者进15天，或者几个月，让他们声誉受损）你知道的这类人被被人看不起