为什么4G卡变成了3G网

Question

如题所述

Answer 1

1、先核实是否已经到到限速，如已限速，则次月恢复；
2、若非限速，突然出现此情况，可将手机重启能否正常使用；
3、可以换张卡在手机上试试，如果可以正常使用，建议到营业厅换卡，具体换卡资费、办理规则以归属地营业厅为准；如果还不行，可能是手机系统原因导致，可以到手机维修点检测手机；
3、建议可以到信号较好的地方，重新开机尝试，同时建议与当地运营商客服热线及时反馈信号弱区的详细地点，以便尽快改善。
百倍用心，10分满意

Answer 2

4G卡突然变成3G，可能是当前网络不稳定。所以，手机只能使用3G信号。

手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用3G型号，那么手机将关闭4G上网，只使用3G上网。这种情况可以在手机设置里面更改网络类型，更改为4G优先。即可恢复4G上网。

手机系统出现异常。这种情况重启手机即可。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎

Answer 3

出现这种情况可能有以下几种原因：
1、当地网络信号不好，导致变成3G网络；
2、手机终端不支持4G终端，而是支持3G终端。
3、建议重新开关机或是把数据业务关闭再打开，或是把手机当中的飞行模式打开再关闭。试一下，如以上均不是建议与当地客服人员反馈。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎

Answer 4

首先确认你的卡与手机是否匹配，如果是匹配的话，那当时的地方有没有四G网络信号。有的时候是没有信号造成的。只要到开阔一点的地方有四级信号就是正常啦。或者是关机重启一下。

Answer 5

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎