淘宝客服的要求打字速度是每分钟大于50字。加入云客服需要条件：
（1）道德品质、各项行为良好；
（2）有独立的淘宝账户，买家/卖家信用5心以上；
（3）淘宝账户有实名认证的支付宝账户，支付宝芝麻信用分650分以上；
（4）打字速度大于50字/分钟；
（5）拥有独立使用的电脑，网速稳定，网络环境良好；
（6）有责任感，能接受新规则且严格遵守工作原则；
（7）乐于助人，具有服务意识和服务意愿；
（8）耐心，细心，认真，具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。
扩展资料
云客服选班/上班规则：
1、云客服选班规则：
（1）同一时段只能选择上一个技能组的班务；
（2）每一天选班不得大过6个班务；
（3）选班提交成功后不能取消，只可请假。
2、云客服上下班规则：
（1）每个班务开始前5分钟开放上班入口，登录后才可进行工作；
（2）班务迟到15分钟以上，该班务将被取消；
（3）班次上线后30分钟和结束前10分钟，无法操作小休；
（4）班务结束的前5分钟，系统将停止客户问题进入。
参考资料：淘宝网-加入云客服需要什么条件？
参考资料：淘宝网-云客服选班/上班规则
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