酒店入住退房详细流程

如题所述

一般酒店的退房流程如下:

(一)所有行李带出;

(二)交前台房卡或钥匙,告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。

(三)前台转告住房部服务员退订房间,并查房,检查物品缺失情况,并报前台;

(四)如一切正常前台退押金办结,有物品损坏需要赔偿。

扩展资料:

酒店预订流程

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

注意事项:

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整,节假日可能保留到晚上19点整。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

参考资料来源:一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车

参考资料来源:百度百科-开房

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