第1个回答 2018-12-11
多血质：行为表现是活泼好动，精力充沛，交际广泛，应变能力 强，反应迅速，动作灵敏，但情绪易起伏激动，注意力分散。
应用：具有这种气质的谈判人员能够适应各种谈判气氛与环境， 比较容易同对方相处，能够活跃谈判气氛，消息灵通，处理问题也比较灵活，富于创造性，并且积极主动地寻找解决问题的途径。在困难和挫折面前，比较乐观，有自信心。但其弱点是注意力不易持久，兴趣多变，不善于发现和注意谈判中的某些细节，看问题有时流于表现，不够深刻。总的来讲，这种气质的人善于与人相处，比较适合做谈判工作。
胆汁质：热情直率，精力充沛，对事物反应迅速，但不灵活，心境变化剧烈，情绪容易急躁、冲动。
应用：在谈判中，这种类型的人工作起来全神贯注，有热情，有效率，喜欢提问题、建议。但也常常出现行动毛草，脾气急躁，忍耐性较差，容易发火，也容易息怒。胆汁质谈判者的另一突出特点是对自己的目标决不动摇，也决不轻易改变自己的决定。他们常常为某个小问题或微不足道的细节而争执，不肯轻易让步。因此，在同这类谈判者交谈时，言行一定要慎重，态度要和平、友好，决不能用语言刺激对方，同时，也要尽可能体谅他们的某些过火言行。总之，与这种气质类型的人谈判，往往气氛紧张，但达成协议较迅速。
粘液质：安静稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不易外露，注意力稳定，善于忍耐。
应用：因此，在谈判中能够从容不迫，很少露出紧张、慌乱的神态。他们善于控制自己，有较强的自信心和影响力。对所讨论的合同条及细节思考周密、言行谨慎。而且一旦下定决心，做出决策，行动起来有条不紊，不轻易受外界因素的干扰，遇到困难和挫折不轻易退却。这种气质的人由于有较强的内倾性，不喜欢过多地表现自己，因此，在交谈中常常聆听别人的讲话，观看别人的“表演”，这使他有更多的机会观察对方，分析其特点，并伺查进攻。所以综合来讲，这是一种较为理想的谈判气质类型。当然，由于这类人不善于交际，在某种情况下，表现比较被动，缺少热情，有时也会错过极好的交易机会。
抑郁质：行运迟缓，孤僻多疑，但观察问题深入细致，体验深刻。
应用：这类谈判人员考虑问题慎重多疑，往往能够发现一般人不易察觉的细微之处，他们对合同条款的确定更是千思万虑，反复推敲，不轻易下结论。但在决策阶段，容易犹豫反复，拿不准主意，以至贻误时机。这类人对外界是反应比较敏感，也容易受其他因素的干扰，所以与这种气质类型的人谈判，忍耐力、谨慎和细心都是十分重要的。综上所述，我们分析了具有典型气质特征的谈判人员在谈判中的行动特点，他们具有一定的代表性。但是，实际情况远比这四种类型要复杂得多。因为人的气质不仅是上述几种类型，许多人是介于各种类型间的中间型，加之多种外界条件的影响，使气质特征显露的机会也汀同。本回答被网友采纳