淘宝卖家态度恶劣，不同意退款，改怎么办？

Question

从淘宝上买了个MP5，第一次发过来的，屏幕液晶是坏的，老板同意换货。我花钱寄回去，结果第二次寄回来的，竟然比第一次坏的程度还要明显。邮递员送过来时我是当场验的货，最后我没有签收，邮递员说可以寄回去。实在无奈，只能申请退款，申请退款快三天了，卖家那边也没有反应，刚刚和卖家商议，让他同意退款，可他反过来说我是恶意退货。下面粉色字体是卖家所说的，我该怎么办？怎样才可以保障我的钱退回来呢？

Answer 1

现在钱没有在他账户里，而是在支付宝里，支付宝有规定，如果你申请了退款一个星期以后，他没有退也没有说明不退的理由的话支付宝会自动把钱退回来的，先等几天吧，我再给你出个馊主意，如果他痛痛快快的退了还好，要是退的不痛快你下次就换个ID买他的东西，然后给他说你要直接转账，把他的银行卡号要过来，然后就用他给你的卡号登陆网上银行，密码随便输入，输入三次以后，他的银行卡号就被锁死了，应该是一天之内不能登陆网银了，然后你就忽悠他，说钱给他汇过去了，他就想查也查不了，干着急吧，用同样的办法把他所有的银行卡号都骗过来，对于这样的卖家就要用这样的损招

Answer 2

当时你没签收的时候，快递方面应该有做记录的。比如是因为什么原因没有签单，必要时，你可以叫快递方面提供那张快递单。还有你每次发现问题的时候最好拍个照，这些都是证据。放心，如果的确是对方的问题，应该钱是可以拿回来的，如果对方还是不同意退款，你可以拨打淘宝消费者热线进行投诉，把你的问题讲清楚，淘宝会为你主持公道的本回答被提问者采纳

Answer 3

这个，没有必要担心的，拒收就是有质量问题，怎么说他们都是没理的，已经申请退款的了，等待时间到了就会自动退款的。要不就点击投诉。这样的情况不怕他们的

Answer 4

你可以投诉他啊
在淘宝中心找找 或者是问问里面的小二也行