简述公共关系危机事件的含义及特点

如题所述

含义:所谓危机是指危机企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件,其结果是给企业带来较大损失,严重破坏企业形象,甚至是企业陷入困境,难以生存。
特点:1、突发性,也叫不确定性
2、严重性
3、经常性
4、不规则性
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考