请问，我在淘宝买了东西，现在要退货，是我自己联系快递员吗？怎么联系？还是快递自己上门来取

Question

联系不上上门收货的快递员，电话又不是本人，请问我可以自己寄嘛？

Answer 1

你必须先找到你的订单，联系客服，说明要退货。看他同意不。然后点击退货。注意，大多退货有运费是你自己付的。

Answer 2

在淘宝购物如果需要退货，首先在页面申请，在卖家同意之后可以选择快递上门取货，也可以选择自行寄出这两种方式。

Answer 3

有两种方法寄出：
一、先在已买到的宝贝那里先申请退货 ，等卖家同意退货后 ， 然后找快递把货物包好 ， 记得把快递单留好 ，快递发了记得要把单号填写在退货的那里 ，然后卖家收到了就会给确认退款的。

二、买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决，此时就会下单预约快递员上门收件即可。

Answer 4

你可以下载一个菜鸟裹裹，在上面可以预约快递上门取件，很方便的，你先向卖家要退货地址，然后在菜鸟裹裹上预约快递上门取件就可以了，也可以在支付宝上预约快递上门取件。

Answer 5

首先你淘宝要退货的话，你要联系商家，也就是淘宝店铺的人，然后在淘宝的后台进行操作，商家同意你退货了，然后你才可以联系快递员叫快递员过来取，否则商家没有同意退货，你联系快递员把东西退回去了，商家也不会退你钱的。