vivo手机出现的问题，机器人无法接接收我的语音

Question

我的手机是vivo S1pro ,今天早上去玩jovi语音居然不能录用我的声音，那个按钮怎么也按不动，这是怎么回事，请各位帮忙解答

Answer 1

建议先长按手机开机键10秒以上看看能否重启手机；
将手机连接充电器30分钟之后再重启手机；
进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍。