淘宝退货.卖家要求退货一定要顺丰快递邮寄回去才可以.

Question

在网上买个体感游戏机.1500元
操作不适应.要求退货.卖家同意了.
卖家发货是用的顺丰快递 费用52.我已经从退款金额抹去52元给他了.
但是最后卖家要求 我退货一定要用顺丰快递.

求答,卖家这样要求合理吗? 我如果不按照他说的做.只用普通的快递给他邮寄回去,会有麻烦吗?PS快递费用我付.
他会因此拒收快递吗?如果拒收.我找淘宝客服介入 可以解决吗?

Answer 1

显然不合理。正常人都知道到付和顺丰是比较贵的，这只能是双方协商，但是不能一定要求对方发什么快递。这种情况，你可以先沟通。如果卖家坚持要求这样，你可以在退款页面上写，你“准备用什么快递退货，如果卖家不拒绝，就表示同意”。那么他肯定是要拒绝的，这时候你就申请小二介入，看小二怎么说。如果小二说你可以用普通快递退货的话，你一定要在发货前，将商品全部拍照，全面拍，包括打包的照片，请快递员把退货运费也写在快递单上，然后把包裹照片连同贴好的快递单都拍下来。这些照片都发到退款页面上去，留作证据的。以免卖家收到货，可能会说商品有损坏什么的，然后拒绝你的退款……只要你提前拍好照片，能够证明你发货时，商品是完整的，就不用担心了，他收到货有问题，那只能是快递或者他的问题，与你无关。本回答被提问者和网友采纳

Answer 2

对方用什么快递给我寄过来，我就用什么快递给他寄出去。