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请问做前台文员需要会些什么?
我什么都不懂的,也没有做过这样的工作,听说也要会表格对么?如果我去上班这些东西会有人教我么?
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推荐答案 推荐于2016-05-21
最重要的是要有信心。
1来访客人的接待.2电话转接及记录重要电话.3复印、传真.4快递收寄。5制表(有些公司是不需要前台来制表的,但是你要会)
你去的话会有人跟你做交接的,这个时候你不会的就问,放心吧,没有你想的那么难!
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第1个回答 2011-02-13
要会OFFICE软件里的WORD,EXCEL,最好还要会用OUTLOOK收发电子邮件,还要会使用复印机,传真机等
相似回答
前台文员需要
具备
什么
样的技能?
答:
前台文员技能要求:1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、
具有优秀的中英文书写能力、表达能力
;4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;5、
熟练使用各种办公自动化设备
;6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。;
前台
接待
文员
主要
从事
哪些工作?怎么做才能做好?
答:
1.接听客户咨询电话
,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满...
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