你在情商沟通方面遇到的问题有哪些?

你的情商存在什么问题,主要表现在哪些方面?

1、听话听一半,执意歪曲别人的意思
在《听的艺术》一书中,作者提出了一个观点:一是听话不要听一半。二是不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。要学会聆听,用心听,虚心听。

曾经有一个经典案例。

有一次,美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友,问他说:"你长大后想要当做什么呀?"

小朋友天真地回答:“我要当飞机的驾驶员!”

林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”

小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”

当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这孩子,想看他是不是自私的家伙。没想到,这个孩子马上热泪夺眶而出,观众和林克拉特才觉得事有蹊跷。

于是林克莱特问他说:“为什么你要这么做?”

小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”

有些人,他就喜欢把别人的话听一半,猜一半,再擅加臆想歪曲别人的意思。就是过于武断和冲动, 自以为是。

2、不善于管理自己的情绪,内心容易受伤
有一种人,处于受害者的心理状态。当别人一句话、一个举动就认为对方在讽刺自己,侮辱自己,从而爆发坏情绪,让内心备受伤害。

我曾经有一个同事,是一个玻璃心的人,跟她沟通一定要小心翼翼,否则就会成为千古罪人。

有次,我们在聊天,谈到男生最喜欢什么样身高的女生。大家众说纷纭,场面热闹,同事之间开玩笑,气氛很融洽。突然,这个女同事摔门而去,我跑出去问她干嘛了。

她眼红红的说:我知道你们在指桑骂槐,讽刺我身材矮。你们高兴就好,我没所谓,反正我就是一个透明人。

她哔哩吧啦诉苦,完全把同事们的意思都歪曲了。其实她身材不矮,甚至比我还高5cm,属于匀称的身材。但她就时不时看低自己,放大同事们某个字眼,某个句,并套用到自己身上,显得自己十分委屈。

跟这类人相处真的很累,你不知道哪句话会得罪她,她的玻璃心脆弱得很,在她面前说话一定要小心翼翼。

3、把快乐建设在别人的痛苦上
有一类人,自以为幽默,放大别人的缺点,实际上,是自私自利的人,把自己的快乐建设在别人的痛苦上。

我印象特别深刻,有次闺蜜聚会上,一个闺蜜带了她的男朋友前来参加,我们都收敛了很多,不再谈论女性隐私的问题。但是有一个闺蜜,她却为了引这个男生的注意,肆无忌惮地揭开其他闺蜜的隐私。

例如:闺蜜A不喜欢刷牙就睡觉;闺蜜B外表精致漂亮,实际上,她的生活却一塌糊涂……

这些是女性之间的话题,有异性在场也不好提出来,但那个闺蜜却毫无保留地公开出来,让人气愤。

有些人,喜欢把快乐建设在别人的身上,这是不尊重人的体现,也是不道德的体现
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-09
我们在和他人的沟通中,常常会因为意见不合而产生矛盾和冲突,其实,发生矛盾和冲突是很正常的,因为每个人的看法、观点、寻求的利益都是不同的,因此矛盾和冲突是在所难免的。但是,很多时候,我们不能正确对待这些矛盾和冲突,常常用错误(争吵)的方式进行解决,认为都是对方的错,而自己没问题,从而导致矛盾看起来不可调和,好像彼此有深仇大恨一样。

那到底什么是冲突?在《沟通的力量》这本书中,作者从5个方面给出了定义:

1、冲突是一场明确表现出来的斗争:两个个体都察觉意见不合时冲突才能成立,比如生活习惯不同的两个人,一方觉得应该把家里收拾干净,另一方觉得无所谓。2、冲突发生在相互依存的双方之间:两个个体互相依赖,冲突是两个人共同的事。3、冲突的焦点在那些双方目标不匹配的事件上:双方的目标互不相容,一个人有所得,另一个人就会有所失,比如一个人要把电视音量调大,另一个觉得吵闹要调小。4、冲突由感知到资源的稀缺性而引起:双方感觉到不足的资源,比如金钱的不足引起的冲突。5、冲突包含了相互阻碍:一方阻挠另一方目标的实现,比如对方要去国外深造,另一方不同意。

了解了冲突的定义,再来说说冲突对我们价值,通常,我们都会认为冲突是不好的,会破坏彼此的关系,这样的想法没错,但是你可能没注意到,冲突也有其积极的意义,主要表现在以下三个方面:

1、表达自己的不满和期待

2、了解对方的不满和期待

3、进行自我反思,寻求解决方案

通过以上三条,就可以让我们更加理性的看待冲突,更好的进行改进,经营关系。但是很多人往往对冲突不重视,总是采取逃避或者不正确的方式对待冲突,

这样做,不仅不会减少冲突,反而会增加风险。

1、会让彼此发生能量的消耗,你想怎样,对方就唱反调

2、如果不及时处理,会让冲突变得更大

3、发生暴力或者悲剧

面对冲突,如果不及时处理,它可能会带给我们更多的问题,与其那样,我们不如正确面对冲突,尽早将问题解决,这样我们就不会被冲突影响。下面就分享3个如何处理沟通中的矛盾和分歧的方法。

1、了解对方的真实意图,不能总是以“我以为”或“我认为”的方式看待问题。

发生冲突时,我们往往会站在自己的视角,去评判对方或者事件,但这往往不是正确的。

比如你桌子上放的一个文件,领导让你拿时你不在,刚好被同事小A拿捎给领导了,结果当你回到办公桌前,发现文件不在了之后,你会以为是小A自做主张,为了讨好领导才拿给领导。然后在心里对小A感到很生气。

遇到这样的情况,我们与其感到生气,不如与小A进行交流,因为只有通过沟通,才能了解真实的情况,具体可以从以下几个方面来做。

(1)建立直接的交流。

一般来说,冲突应该由直接与冲突有关的双方亲自去解决。然而,在发生冲突的初期双方直接沟通的可能性已被打断,这时,恢复直接对话的首要条件,即对立的双方要静下来,使彼此进入新的沟通氛围。

(2)监督对话。

冲突的双方在再次进入沟通时,可能一开始可能根本不能进行真正的沟通。这时候就需要我们有意识的进行自我监督,或者邀请第三方在场。

因为如果不对再次的沟通进行监督,冲突双方可能在原有问题的基础上继续坚持自己的意见,从而导致在很短的时间内再次发生误解,重新陷入冲突或争吵中。

所以在解决冲突的第一个阶段一定要时刻监督双方的对话,不管是自我有意识的提醒还是邀请第三方的进入。

(3)袒露感情。

在解决冲突的过程中我们一定要表现的真诚,诚实的向对方描述自己的主观感受,比如向对方描述自己失望、委屈和伤害的感觉。当你向对方袒露感情时,通常会让对方产生共情,而且这样真实的情感描述,会减轻自己积蓄已久的压力,使冲突回复到本来的根源上,即具体的需求和利益上去。

(4)正视问题。

这一点是非常重要的,因为很多沟通对象,在说了半天之后,对方依然不知道问题所在,所以解决冲突最重要的一点是要正视问题。冲突双方必须明确告知对方,是什么原因导致自己难过和愤怒的,最好向对方描述出具体的场景和情况,让对方知道自己到底在哪里伤害了你。

只有这样,对方才会知道自己是怎样给你带去伤害的,从而对自己的行为进行反思和解释,不论他是有意的还是无意的,首先需要承认这个事实。当然这一点,需要冲突双方共同来完成,因为冲突不可能只是一方面的问题,大多时候双方都有问题,所以当两个人都正视问题的时候,才能更好的解决问题。

2. 寻找双方利益的共同点,找到实现“双赢”的方案

很多时候,我们面对冲突,总想争个输赢,陷入不是你死就是我亡的困难境地,其实这是不明智的,我们可以尝试新的途径,为什么不能实现“双赢”呢?

要做到这一点,需要双方都要有利他的精神,就是在考虑自己利益的同时,能更多的考虑这样做,能给对方带来什么好处,当双方都这样想的时候,往往会产生一个新的方案,即可以使双方都获利的局面,但如果每个人都只考虑自己的利益,从自身出发,那么势必会争得鱼死网破,双方最终都会两败俱伤。

因此,面对冲突,
第2个回答  2020-12-09
1.不能换位思考,理解他人
2.不懂审时度势
3.不能控制自己的情绪
4.表达没有重点,词不达意
5.经常以自我为中心
6.说的多,听的少
7.没有耐心沟通
提高情商的建议
1,不要急着否定别人,把“不对”换成“对”。
2,尽量多说谢谢,记得加上对方名字或者“你”。
3,请别人帮忙的时候,别太理所当然,不要命令语气,记得加“好吗”。
4,跟人聊天少说“我”,多说对方“你”如何,然后呢。
5,跟人沟通,多用“我们”、“咱们”可以拉近距离。
6,赞美的马屁,要注意细节,多夸实际案例
7,夸奖人,要夸大家都知道的优点,说他期待的夸奖。
8,可以用调侃的语气赞美别人。
9,当面说别人好话,背后更要多说。
10,你可以语言攻击他,但请不要嘲笑他喜欢的东西,特别的偶像类。
11,第一次见面,尽量记住对方名字,下次见面尽量想姓什么。
12,可以吵架,可以动手,千万不要说伤害对方自尊的话。
13,真性情很好,说实话比一定要说难听的话。
14,凡事看破可以,不要点破,留一点余地。
15,在公众社交场合,要考虑少数人的感受。
16,如果你忍不住想装B,尽量加几个自嘲。
17,把“你明白我的意思吗”改成”我说清楚了吗”。
18,有时候把心理的小心机讲出来,更让人喜欢。
19,有趣的自嘲,永远是最好的社交方式。
20,最好的安慰方式,就是把自己说的更惨。
21,不要见面就说自己多凄惨,可能没人真的懂你。
22,千万不要说“我早就告诉你了”,“我就知道会这样”。
23,在聊天的时候,如果对方被打断,要主动帮他接会来:“刚才你要说什么”。
24,不要每次谈话都赢,赢了道理,输了感情。
25,分享自己荣耀的时候,要提到别人的帮助。
26,承担责任的时候,先提自己。
27,尽量不要发飙,发怒就是承认自己无能。
28,拒绝别人,可以先自责一下。
29,寻求合作,不要总说你想要什么,要说自己能给对方什么。
30,越是亲近,熟悉的人,更加要保持尊重和耐心。
真正的高情商,不是虚伪。
真正的高情商,是温暖。
让自己舒服,让别人舒服,顺便解决问题。
谁活着都不是为了添堵,当对方做的不好的时候,记住他可能不是故意的。
接受别人的失误,你会多一个朋友。
真正的高情商,就是心里有别人。
你好,我好,大家好。
最后大家都开心,永远是最好的解决方式。
第3个回答  2020-12-09
一、他们特别会夸人。
应该没有人不喜欢被夸奖,寻求赞美和认同是人性的弱点。
被夸的时候,我们都会感觉特别high,全身发光~因为我们都是俗人,被夸的时候,自尊心和荣誉感都得到了全方位的满足。
夸人这件事,看起来简单,但是做起来真的不简单,要有分寸感。没有分寸感,就很容易变得浮夸了。
萧伯纳曾经说过:“每次有人赞美我,我都头痛,因为他们赞美的不给力”
我们很难喜欢别人这样夸自己。
第一种,特别浮夸。
比如初次见面,久仰大名,今日一见不同凡响。这种不叫夸奖,叫捧杀,特别容易给人感觉不真诚。
第二种,过于敷衍。
当别人说话的时候,如果你只会回答“不错”“真棒”“好厉害”,很难让人觉得你值得交往,因为你根本没有在认真倾听别人说的内容,只是一味夸奖。
第三种,使劲拍马屁。
拍马屁,很容易睁眼说瞎话。没有说到点子上,还希望别人喜欢你,怎么可能?
比如,很多女生特别在意年龄,夸女生年轻,觉得对方看起来一点都不像三十多岁的人,顶多看着二十岁。可是人家明明才二十多!如果夸奖不走心,真的很容易把自己夸进坑里去,画蛇添足。
那怎样才能夸人夸到心坎里去,让人真的喜欢你呢?
一)夸的核心:
1.善于发现对方的独特价值。
每个人都拥有不同的特质,我们不可能什么都夸,也不是所有的价值都需要赞美,这个时候,我们只需要去说出你最欣赏的价值就可以了。
比如一个女生,虽然长相不是一眼就觉得美的,但是妆容很细致,乍一看看不出化妆了,但是有股淡淡的美感。你可以说,你的妆容感觉很日系,你是不是比较喜欢日本文化?
通过外显的妆容和气质,去看到她内在日本文化的内涵,由外到里的方式,看到对方潜在的价值,对方会很高兴,因为你能看到别人看不到的价值,会有同频感。
2.让对方感觉有共鸣,志趣相投
如果两个人的聊天,完全没有共同语言,就像鸡同鸭讲,纯粹尬聊,体验一定不会太好。
而真正让人愉悦的聊天,就是彼此有共鸣,寻求相同的兴趣爱好,或者对某件事的价值认可一致,让对方感觉你很懂他。
比如对方深受日本文化影响,那么可以谈谈,自己对日本配色的喜欢,简单里面带着高级感,展现对同一文化的喜欢,或者对日本注重细节,非常礼貌的感受,如果一上来就说,日本人很呆板,木讷,不知道变通,那么就把天聊死了。
来来来,学下怎么夸人~学了有什么好处呢?
可能就是朋友多了很多,撩妹轻松了点升职加薪容易了点。
二)夸的内容
1.夸外在细节
比如穿衣打扮,手表,项链,面部五官等等。怎么夸可以让人觉得不像拍马屁,那就是夸他让你留下深刻印象的细节。
比如对一个女生说,你穿黄色的裙子,特别适合你,有活力,特别有灵气。夸外在的东西,折射内在性格、文化及爱好。
2.夸内在品格
比如气质,学识,兴趣爱好,能力,风格等。
比如你虽然年纪很小,但是对事物的思考很成熟,很有思想。
3.夸间接关联:
比如工作、朋友、养的宠物、亲戚等等。比如一个标准铲屎官,可以这么夸。
第4个回答  2020-12-09

沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分,沟通是必要的。每个人都有自由且相互独立的思想,每个人都有自己的世界观,每个人对于同一件事都有自己不同的认知和想法,沟通让我们彼此更加了解对方的想法。有时候,面对长辈或老师的要求或期许,由于和自己的想法有冲突,我们内心是不接受的,但也不便直接违背,此时,我们要大胆地去找老师和长辈进行沟通,让对方了解自己想法和规划,告诉他们自己想要什么,告诉他们自己如何去努力实现。有时候我们常常抱怨别人不了解自己,但事实上是我们没有与他人进行有效的沟通,没有与他人交流自己的想法。