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淘宝买家拍了定制产品不退款怎么办
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推荐答案 2020-01-11
你们事前确定好交货时间了吗?那你是延误交货了吗?如果你确实耽误交货了。那么淘宝应该会判你全额退款。如果没有提前约定时间,你也是按时交货了,那么你要求的成本费这些应该是合理的,淘宝应该会支持你的。但是前提是你的有这些的旺旺聊天记录作证才行。。
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定制产品退款
技巧
答:
1、如果是产品本身有问题,或者是厂家的责任,可以联系客服进行解决
。但是商家如果不同意的话,就是会涉及到客户介入的内容,那样的话需要的时间会更长。推荐最好不要直接申请退款,而是先和商家协商。2、如果是个人原因,国家规定,定制类的产品是不在无理由退货范围内的。假如商家要是同意退款的话,也...
淘宝
里面买的东西
退货
卖家不给
退怎么办
?
答:
如果是商品质量有问题,在确认收货后15天内的维权期,你是可以要求换货的
。符合上述条件的,如果卖家一直拒绝你申请退换货,
你可以在退货页面申请淘宝介入处理
。如果是过了15天的维权期,想要退货退款是比较难的了,
你可以打淘宝客服电话,叫他们帮你处理看看
。
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