淘宝买家拍了定制产品不退款怎么办

如题所述

你们事前确定好交货时间了吗?那你是延误交货了吗?如果你确实耽误交货了。那么淘宝应该会判你全额退款。如果没有提前约定时间,你也是按时交货了,那么你要求的成本费这些应该是合理的,淘宝应该会支持你的。但是前提是你的有这些的旺旺聊天记录作证才行。。
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