企业并购的人力资源整合策略
并购是兼并与收购(Merger& Acquisition, M&A的简称,是指在现代企业制度下,一家企业通过获取其他企业部分或全部产权,从而取得对该企业控制的一种投资行为。作为企业成长扩张的重要手段,并购活动通过改变企业的产权分布形式实现资源的重新配置,从而释放出双方企业的更大效率,实现企业的战略发展。这种改变对物质资产是简便易行的,而就企业中最重要也最特殊的资源一一人力资源而言,是最难操作的。两家企业由于产业性质、文化背景和观念、作业程序等方面存在的不同,对被并购或并购企业的组织与员工都会造成较大的影响或冲击。因此,对并购目标企业的人力资源整合要有计划、有策略地进行。
一、人力资源的稳定策略
并购活动的战略意义不仅在于获取目标企业的业务、关键技术或市场占有率,更重要的是要获得目标企业的高级技术人才和管理人才,人才是企业运转的血液。但是,并购活动会给并购双方人员的工作和生活带来较大的影响,尤其是目标企业的人员,他们对未来的预期感到极大的不确定性,现实受到威胁,从而形成沉重的心理负担。因此并购企业如何稳定目标企业的核心人力资源,尽快消除其心理压力,成为人力资源整合的首要问题。
(1)最高层管理人员的选择
如果被并购企业的最高层管理人员十分优秀,并有继续留任的意愿,短期而言,留用该企业最高层管理人员是最佳的选择。但是,实际情况往往是或者目标企业主管比较平庸,或者目标企业的优秀高层管理人员会另就高枝。并购企业必须能够及时选派合适的人才担任目标企业的高层主管,其不仅必须具备专业管理才能,还要有应付文化冲突整合和安抚人心的能力。新任的高层管理人员,在被并购企业人员心目中往往被视为并购企业的代表和象征,他们采取的任何决定及对待人才的态度、行为均会被认为是并购企业的意思表达,影响目标企业人才的去留。新的领导团队的能力与领导风格,将是带动整个新的企业营运策略的执行和其期待的新组织文化彼此间相容性的一大关键。
(2)人员沟通
企业并购引起的压力,常会使员工对企业未来的动向产生忧虑、不确定和愤怒而产生抗拒心理。最后即使接受这一现实,但伴随而来的是失落感,对企业失去信赖,以自我为中心,不再为集体利益考虑或无法接受变革而选择离职。这种焦虑和悲观情绪一般是由于信息不充分造成的,充分的、必要的人员沟通可以在一定程度解决员工思想问题,振作士气。因此,在并购宣布后,并购企业需派代表到目标企业,与该企业员工交流沟通,设法留住企业的核心人才。在合理的范围内,为员工提供人力资源方面的资讯:谁是新任的最高层领导、未来经营方向如何等,还应澄清员工们的种种顾虑和担忧,如裁员问题、福利状况、个人的开发、发展等与员工切身利益紧密相关的变动。通过人员沟通,并购企业力争取得目标企业人员的认同和支持,努力消除双方企业文化差异而造成的障碍和冲突,共建新的企业文化,充分发挥整合的效果。
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