手机每月莫名其妙多出三四十块钱话费,怎么办?

Question

如题(我很懒…)
我的意思是多扣了我的话费,我的是联通的,上次问了,他说不是他们的事

Answer 1

目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。

Answer 2

情况很多：1.估计是你的手机上网你点了收费服务2.你要是用的山寨机的话，好多山寨机自带的有恶意扣费软件，黑的很，别用了。3.你手机开通了GPRS，没选套餐包，上网很贵。4.你出在两地信号交叉地带，接收的是外的的手机信号，相当于漫游（这种情况很少）。5.在你不知道情况下你开通了增值业务。
解决办法：可以到营业厅让打个花费详单，看看什么地方多扣费了。
这是我自己的理解，不知道能帮到你不能？

Answer 3

用呗~许是移动公司根据你的积分给自动兑换成话费给你的吧，没事儿的。亦可拨打10086人工台查询具体事宜。

Answer 4

你好，可以到移动公司查询，看问题出现在哪里，是否定制了其它一些收费业务。谢谢！

Answer 5

把里面可能有暗扣的软件全删了…本回答被网友采纳