管理者如何管理员工情绪

如题所述

你的信念决定了你的情绪

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-08-08
1、情绪是本身对外界的一种自然反应。
情绪没有好坏对错,只是本身需要对客观事物的反应,而且人人都有喜怒哀乐等情绪,因此要主动接纳自己正在发生的情绪,不去批判和怀疑它。
2、情绪是感受与认知的一种内在互动。
正面或负面情绪的出现,是自身对需求得到满足或者没有得到满足时的一种生理反应。因此任何一种情绪的背后,都对应着自身感受与主观认知的一种互动。
3、情绪会转化为一种特定的行为。
情绪是由外而内的感受、互动,然后又由内而外的表现、行动。即,外界环境影响并产生情绪,而情绪又会通过特定的表情、语言以及动作表现出来。本回答被网友采纳