首先收到后货不喜欢要换货，请联系客服协商，客服再提供换货地址。
然后再把商品寄给商家，怕商家出错，可以填写售后说明要求换什么商品，解决出错问题。
最后自己关注物流信息，商家已收到后，马上联系商家，这样商家会更快速的解决买家的问题。
商家要收到商品后才会进行退/换货的，然后才会发货，有些退/换的商品不符合退/换要求商家是可以拒绝退/换，所以商家才会收货后再发货。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-10-30
京东换货需要登陆京东申请退换，
写上原因，客服会审核， 等收到你寄回的东西，才会重新给你发货的。本回答被网友采纳
写上原因，客服会审核， 等收到你寄回的东西，才会重新给你发货的。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-10-30
嗯，换货流程就是这样的
第3个回答 2015-10-30
是的