关于美团被曝杀熟外卖会员这件事,你有何看法?

如题所述

由于越来越多的人在叫外卖,送外卖这个行业也得到了迅速发展,其中美团就是比较大的一家。很多经常叫外卖的人可能会有美团的会员,但是,前一段时间,有人在网上爆料说,自己注册了美团会员之后,配送费比以前不是会员的时候贵了好几块,他向美团反应之后,美团表示给他十块钱的红包,但是,他没有接受,并将这件事公布于众。他认为,这是美团在利用大数据杀熟。关于美团被曝杀熟外卖会员这件事,应该如何看待呢?

一、什么是大数据杀熟?

大数据杀熟这个词已经出现了很久了,就是一些公司利用大数据分析后,向老客户或者会员卖出去的东西价钱要比新客户或者非会员价格高不少,这种现象被人们称为大数据杀熟。大数据杀熟在很多地方都出现过,尤其是一些大公司。人们对这些公司这种做法也是感到气愤。

二、美团是如何回应这件事的呢?

针对这位美团会员曝光的这件事,美团回应称,配送费变贵,是因为软件定为有了偏差导致的。对于这样的回应,这位会员表示,自己做过试验,分别用会员和非会员在同一个地点下单,并且是在同一家店铺,买同样的东西,结果,会员的配送费要比非会员的配送费贵。

三、如何看法大数据杀熟这件事呢?

现在对于一些大公司来说,他们掌握着很多资源自己大量的用户信息,在这种情况下,用这种令人反感的手段来欺骗消费者,是一件很容易惹众怒的事。也表现了一个公司不诚信的一面。

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第1个回答  2020-12-21
这是非常恶劣的行为,现在很多互联网公司在搜集用户大数据后,经常会出现杀熟现象,这是对于老客户的歧视,侵害了消费者的权益。
第2个回答  2020-12-21
我深有感受。在宿舍点外卖时,我的配送费比我的舍友多了好几元,我当时觉得很奇怪,并未在意。我认为虽然我充了会员,但是我并未得到优惠。这件事非常不好,我感觉自己被欺骗了。
第3个回答  2020-12-21
我觉得美团的这种行为非常可耻。对于熟客应当给予更多的优惠,而美团却杀熟,实在不可理解。
第4个回答  2021-05-19