电信电视机顶盒鉴权失败怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

首先排除网络问题，建议使用有线、更改DNS、换网络或用手机热点网络认证；也可尝试将电视机恢复出厂设置，或升级电视系统；最后核实电视机有线MAC地址是否异常，如有异常需要联系售后上门处理。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

有可能是你的身份卡已经损坏，或者是不能够被识别 ，这种情况有可能是身份卡损坏，或者是机顶盒已经损坏 。
建议直接拨打机顶盒的官方客服，然后咨询，或者是让他们上门检测一下 。本回答被网友采纳

Answer 3

这个就简单了。你直接拨打电信客服1万号，向工作人员说你的电视机顶盒不能看电视了。他们。就会派工作人员到你家帮你解决这个问题。