dell笔记本全面保修期内，外壳裂了维修收费吗?

Question

不小心把笔记本从桌子上碰掉了，把外壳摔坏了，在全面保修期内，能给换新壳吗？
我的是戴尔商务系列,有意外保修的！今天打电话给400跟他们说了一下情况，服务人员倒是挺热情的！说给我发配件！要两天才能到！没说收不收费！等等看 吧！有哪位大虾能跟我详细说说!我追加分！

Answer 1

应该是能给你换外壳的，不过为了保险起见，你送修的时候最好什么也不要多说，问你什么你都说不知道就行了...不容易被售后钻你说漏嘴的空子...
换新就不好说了，具体要看它的保修条例了

Answer 2

收费的`人为损坏
戴尔有商务系列有种意外保修的. 机器摔坏了戴尔会给台新的

可以联系DELL售后 详细咨询

Answer 3

您好，
有全面保护，并且是确实属于意外，则我们的售后人员会操作派人上门当面直接免费维修与更换的。

Answer 4

换新？？对于笔记本来说只能换部件，全部一套换，几乎不可能的事情，除非召回，或是本身性能、质量产生了问题。而且你是认为损坏，修理是必须给钱的，保修的范围是在非人为，非天灾（雷击）的情况下而发生的质量问题。O(∩_∩)O~本回答被网友采纳

Answer 5

收费的~

有意外保修，可换可修。。