持卡人认证失败意思就是该银行卡暂时不能进行刷卡了，可能是自己的银行卡，属于一种不正常的状态。
持卡人认证失败是由于以下几点原因：
1.信用卡芯片损坏或者是消磁了；
2.客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；
3.信用卡过了有效期，已经失效了；
4.在
银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；
5.账户被锁定，无法正常使用；
6.POS机出现了故障，导致无法接收信号；
7.消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。
刷卡消费需注意的事项有：
1、请您注意核对签购单上的金额与您的消费金额的一致性，如有疑问应及时提出、及时查询账务，发现问题请及时向银行反馈。
2、输入密码时请不要让旁人看见您的密码。
3、请确保您在签购单上的签名与卡面背后的签名一致。
4、签购单是您刷卡消费的证明，请您妥善保管。
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，
收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
对于银行卡的使用，每个人，都应该引起重视，因为银行卡里面有我们的财产，这是属于我们个人的财富，我们应该引起重视。平时没事的时候，应该多观察一下自己的银行卡状态，还有平时逛超市的时候，是可以使用我们的银行卡，进行刷卡支付的，看看我们的银行卡是不是能够正常使用，如果不能正常使用的话，应该赶紧去银行，找到银行的工作人员，跟他们说明白具体的情况，然后寻求他们的帮助，通过帮助，把我们的银行卡进行恢复，不能耽误我们对于银行卡的使用。