首都航空服务怎么样？

Question

如题所述

Answer 1

首都航空服务个人体验不是很好。

第一次坐，飞机就延误到这个点。起初还一直有消息说是延误，直到最后飞机十点左右到西安，以为要登机走了，结果迟迟不登机，而且没有任何首航工作人员出面。

实在忍不了，打电话投诉，零点左右机场来了个人，告诉说给宾馆住，明天补一班飞机，也没有任何其他补偿。说是由于天气原因，可山航的飞机就飞的好好的。感觉就是没打算飞还不告诉乘客取消。

飞行过程中，空姐还在跟我们推荐航空公司的产品，被空姐吵到没法睡觉。总之，可以不选择乘坐首都航空公司就别选啦。

首都航空是中国最差的航空公司，因为是私人公司，利用我们购票一般不去仔细看的合同条款，上一次我被骗去好几百元钱。

购票后去取登机卡时习惯性的去托运行李，可服务人员告诉本首都航班行李零托运要托行李必须交300多块钱，没法只能交了，上当只有一次，以后我坚决不承首都航空公司的的班机。

Answer 2

非常差！三亚机场安检前有首航工作人员拦截客户，要求20寸登机箱去缴费托运（实际这航班上有很多20、22寸甚至更大行李箱登记），旅客标识他们无权拦截旅客前往安检如登机口要求托运便同意托运。工作人员抢夺旅客行李箱，旅客推开工作人员后工作人员将旅客打倒在地。起争执后工作人员阻拦安检并威胁旅客，警察到场后叫来首航地勤管理领导，这位领导丝毫没有标识歉意只是告知公司规定，旅客同意托运后要求谈及工作人员打人问题，这位领导说你就别走了看视频去吧。民警劝说下旅客表示不追究，但这位领导却要求挨打旅客道歉。之后在民警协调下这位领导要求旅客事后不投诉才让旅客乘机。此趟航班很多旅客都与拦截工作人员发生言语冲突。首都航空真NB！

Answer 3

我觉得还是非常不好的，首先我做过一次觉得体验感不是特别的好，每次空姐都会不理我，没有让我加个微信加个联系方式，所以我很不喜欢呀

Answer 4

机场服务本来就很好，更别说是首都机场了。里面的服务很人性化。只要是你要求的，是比较合理的，那么机场的工作人员一般都会以很好的服务态度给你服务的，建议你自己去体会一下吧。

Answer 5

史上最差航空公司，地勤年纪轻轻好像跟旅客有天大的仇恨，恶语相向。我的行李超重，交完补款后，请柜台开具发票，态度恶劣的告知向我购票的票务公司索取。我把钱付给首航，去跟另一家公司开具发票，我想只有首航的员工能做到，哈尔滨首航柜台的人才啊！后来，南京首航的柜台又给我上了一课。干脆不等你把话问完，直接就教育人似的告诉你“一样一样来”。“首航”啊你根本不配叫首都航空，你差的远去了。早知道你低价低端的德行我干脆就不该理你。以后也不会搭乘你家航班了。