订单成功未收到信用卡扣款信息，但信用卡已扣款，订单显示未成功，为何还是扣款了

是携程上订火车票的

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推荐答案 2014-01-12

请注意看一个信用卡的扣款，是“已付款”还是“预授权”。如果是预授权，就是冻结部分款项，成功直接扣钱，没成功就直接解冻了。如果是已付款，但是见面上显示订单没成功，那就电客服吧。。。因为携程上订的票，12306上查不到，除非到火车站取票机上查。。。

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第1个回答 2014-02-25

您好，感谢您对携程网的关注。信用卡支付，扣款显示会有所延迟，建议您注意刷新订单状态，也可以联系发卡行核实扣款情况，有任何问题您可以致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。本回答被网友采纳

第2个回答 2014-01-11

打电话给携程。。

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