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卖家发货有瑕疵怎么办
卖家发货
与实物不符合是否可以要求赔偿
答:
卖家发货与实物不符合可以要求赔偿
。收到货物与实物不符的,消费者可以要求
退货,或者要求卖家履行更换、修理等义务
。如果卖家故意销售的与实物不符的货物,可能涉嫌欺诈消费者。
消费者可以向工商行政管理部门投诉
或者
拨打消费者热线12315
。根据法律规定,卖家应当
按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失
,增加赔偿...
卖家发货
与实物不符
怎么
要求赔偿
答:
如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际货物与描述不符,
买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货
。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么
双方可以进行协商和解决
。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,
买家可以通过淘宝等电商平台进行投诉和维权
。 抢首赞 已赞过 已踩过<...
得物
瑕疵
不接受之后流程
答:
联系得物平台客服、提交投诉
。1、卖家无法解决问题,
可以联系得物平台客服,说明情况,寻求帮助
。2、仍无法解决问题,可以在得物平台上提交投诉,填写投诉表格时详细说明情况,并提供证据(如商品图片、交易记录等)。
网购
的
商品发现有质量问题该如何
处理
?
答:
可以退货、要求退换或者修理等,以及要求适当的违约赔偿
。民法典第六百一十七条规定,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。民法典第五百八十二条规定,履行不符合约定的,
应当按照当事人的约定承担违约责任
。对违约责任没有约定或者...
卖家
虚假
发货怎么办
?
答:
二、虚假发货三倍赔偿
根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,
完全退还货款是肯定的
,这是对买家权益最基础的保障。然后
可以由双方就赔偿问题进行协商
,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。天猫上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家...
在淘宝购物时,如果遇到
卖家
虚假
发货
该
怎么办
?
答:
卖家
存在虚假
发货的
行为,可进入我的淘宝,找到这笔订单,点击进入订单详情,再点击右上角“退款”按钮,发起退款申请,在退款成功后,可至电脑端对卖家发起投诉维权。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五...
淘宝购物买到
有瑕疵
的货物,
怎么办
答:
一、一般可及时联络
卖家
反应情况,进行退货或者换货。1、如果未确认收货:交易状态提示“卖家已
发货
”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入。2、如果已经确认收货:货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果...
网购瑕疵产品,
卖家发货
之后说
有瑕疵
,不要就拒收
答:
你如果不知道是
有瑕疵
的产品,
卖家
却发了这样的货,你不收货就是了。你和卖家的聊天记录保存起。你到时要退要换都可以的,不要你付运费。但如果人家产品里写的是有瑕疵的,你就可能要付运费的。
天猫
卖家发货
,收到货发现货不对板,能投诉吗?
答:
在天猫购物,买到
的
商品与描述不符可以投诉的,也可以申请退款或者售后。描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时
卖家
对商品的描述不相符,卖家未对商品
瑕疵
、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符...
淘宝
发货
残次品官方客服不
处理怎么
继续维权
答:
淘宝买到残次品
怎么办
淘宝
发货
残次品官方客服不处理可直接拨打12315消协投诉继续维权。在淘宝平台,
商家
购买商品后,因为商品有质量
瑕疵
,向淘宝客服进行了投诉,客服不予处理,可以再整理好各种相关证据以后,向12315消费者平台进行投诉解决的。淘宝客服的售后维权 商品使用过程中存在诸多问题申请售后,
卖家
必须为...
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