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标准化服务和个性化服务辩论
...好
辩论
,近期的题目是
标准化服务
更能提升
服务标准
,还是
个性化服务
更能...
答:
很明显反方占优势,1.标准不一定有个性,个性可以建立在标准基础上。2.标准是冷血的,个性是热血的。3.科学家都预言了,未来机器人不能取代的职业是那几个充满
个性化服务
的职业,比如老师,故事,妈妈等。而
标准服务
全部被取代,因为随便谁都可以做到。4.服务,服务就是弥补一些客户的不足正义需求。但是...
哪位高手给指点一下,
标准化服务和个性化服务辩论
答:
“我方是
个性化服务
重要”当面对一位回族客人,您非常“标准化”地奉上一桌红烧猪蹄、猪颈肉、猪……您觉得,对方会对您的“
标准化服务
”报以微笑吗?服务,一定要人性化,面对不同需求的客户,如果千人一面地用“标准化”对待,上面说到的这种失误,并非不可能发生尤其在“细节决定成败”的现代服务业竞争中,将“标准化...
辩论
:
服务
应该是
标准化
还是
个性化
的?
答:
楼主请先理解
标准化
的言下之意!
服务标准化
也只是给予一定的最低限度,也就是只有最低要求,没有最高要求的说法。那么高出标准,就是
个性
的发挥!所以弄清楚这一点,想必楼主不论正方还是反方,都会很好的把握!
饭店
个性化服务
的概念
答:
由此也可以看出,服务人员细微主动的个性服务,对于这位客人是多么周到,它可以比其它
标准化服务
更使客人感动和铭记在心。如果从眼前的经济利益来看,个性服务花费的劳务成本远比标准化服务来得高,但它可以换取饭店良好的社会效果,由此可以获得饭店的长远利益。3、标准化服务注重掌声四起,
个性化服务
追求锦上添花饭店要在市场...
酒店
个性化服务与标准化服务
之间的关系
答:
1、服务的个性化源于标准化,又高于标准化 要达到
服务个性化
的要求,首先要有很好的
标准化服务
作为前提和基础。
个性化服务
必须以标准化服务为前提和依托,前者源于后者,同时高于后者。没有规范服务的基础而去奢谈个性服务,无疑是缘木求鱼。而如果只停留和满足于规范服务,不向个性服务发展,酒店的管理和...
哪位高手给指点一下,
标准化服务与个性化服务
那个更能提升物业管理水平...
答:
标准化服务
是由以往的经验总结出来的一套服务系统,内容精辟但却没有针对性;而
个性化服务
则是有针对性的,对现在的所需提供的服务,更加贴切人心,也称人性化服务。
民宿是要
个性化
还是
标准化
答:
要分开看,对于需要统一
标准
的,比如基本的设备设施配置、安全、卫生、环境、基础性服务等必须要通过标准加以规范,确保名宿行业
服务和
消费者享受服务的底线,不能以民宿的个性化来规避应该提供的服务,否则这个行业将出现“劣币驱逐良币”,最后摧毁的是整个行业。至于其他方面,比如说
个性化服务
或者标准没有...
关于
标准化和
定制化的优缺点比较
答:
定制化是迎合消费者的商家倾注心思在
个性化
上满足消费者需求,其中主要包括产品定制化和定制化
服务
两方面。定制化按照消费者的自身要求,为其提供适合其需求的,同时也是消费者满意的产品或服务。二、优缺点 (一)
标准化
1.优点:1)标准化使得采购、处理、检查等工作流程常规化,为科学管理奠定了基础;2)标准化有...
请问大家出行会选择民宿还是酒店呢?为什么?
答:
一感官体验|
个性化
VS
标准化
很多人选择民宿,最戳心的应该就是它的这份独特。 民宿很有家的味道,氛围更显温度,脱离了酒店标准化的装修模式,创造了个性化的空间体验,旅途中除了风景还可以收获到不同房子带来的惊喜。它主打的是特色和情怀,帮助客人安排行程,带你感受当地美食,甚至客人东西忘在出租车上了,房东都可以...
试述酒店
规范化
,
标准化与个性化服务
的关系?
答:
个性化服务
,就是满足不同客人合理的个别需求,如商务客对互联网的需求,旅行者希望品尝当地的美食等。酒店的客人来自五湖四海,每个人都有各自的生活习惯和喜好,能提供即时、灵活、体贴入微的服务,比起酒店以往的
标准化服务
更具有竞争力。具有超前意识的个性化服务越来越受到宾客们的青睐。给来过10次以上...
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