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买家说少件可明明没少怎么办
淘宝发出去东西
买家
收到总说东西少了
怎么办
?
答:
淘宝发出去的东西
买家
收到总说东西少了,原因可能会有以下三方面:1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现
少件
要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换...
淘宝
买家说少
货,我该如何证明?
答:
问题四:淘宝卖家发7件东西,
买家
收到
说少
一
件怎么办
找快递公司要称重记录,要快递公司内部网截图的那种,然后自己按照当时打包的货物及包装一模一样再进行称重,和快递公司的进行对比就知道了。如果没有漏发,直接把截图和自己称重的照片发给客户,有些说谎的买家脸皮薄点就无话可说了,不过如果碰到...
淘宝
买家
收到货发现少货了
怎么办
?
答:
有个【退换】,点击;2、选择【我要退货退款】;3、退款原因选择【卖家发错货】,退货的方式可以选择快递上门取件,或者自行寄回,下面这里一定要上传凭证,拍几张你收到的货物图片上去就可以了,点击提交即可~卖家同意后就可以去寄件了,如果卖家拒绝,有个申请平台介入的入口。
淘宝收到货,发现东西缺少或者少了?
答:
买东西收货发现少了有两种情况:1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】...
买家
收到货后硬说是少了一件,我们如何判定?
答:
6.如果
未
经过
买家
同意,货物由第三方签收出现了
少件
、破损问题,一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实,派件快递是否有按照收件信息进行派件。(如果物流公司未按照您的要求派送,未征得买家同意将货物给了其他人签收,出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任,记得及时联系物流公司处理索赔...
买家少
发了一件衣服,
怎么办
?
答:
3、因为有一
件没
收到,所以应该选择我要退款(无需退货);4、物流状态选择未收到货,点击完成;5、退款原因可以选择不喜欢/不想要或者少发/漏发,退款金额这里有个修改,改成没收到的衣服金额;6、如图所示我改为15,改好之后就可以点击提交了。等待卖家给你审核,如果卖家拒绝可以申请客服介入处理...
淘宝网买东西收货发现少了
怎么办
答:
收到货物后发现数量不对,可以与卖家进行协商,让卖家重新补发一件。当前要问清楚卖家是否要给你补发,因为签收结束之后发现货物缺少,并不是签收验货时发现货物缺少随后合理拒收,这样卖家如认为他发货没有缺少,在淘宝争议解决中按签收规则、争议解决的规则,淘宝客服无法要求卖家解决。
在淘宝买东西,商家少发货了,
怎么办
?
答:
问题四:淘宝卖家发7件东西,
买家
收到
说少
一
件怎么办
找快递公司要称重记录,要快递公司内部网截图的那种,然后自己按照当时打包的货物及包装一模一样再进行称重,和快递公司的进行对比就知道了。如果没有漏发,直接把截图和自己称重的照片发给客户,有些说谎的买家脸皮薄点就无话可说了,不过如果碰到...
淘宝
少件
了
怎么办
?
答:
1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,申请少发部分的退款,若卖家...
在淘宝买东西收货时发现东西少了
怎么办
?
答:
买东西收货发现少了有两种情况:1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】...
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