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买家说少件可明明没少怎么办
...客户说收到货少了5条衣服,我们实际给客户发出是20条,客户
说少
...
答:
损失一个客户 不止是五件衣服的价钱。 诚信是可以卖钱的。也许这一个差评可以让你损失几百甚至几千个客户 在严重可能就是直接倒闭这样。要长远来看。如果只看五件衣服 感觉自己受了损失 受了委屈 那么店就不要做下去了。在做也只是赔钱。你做的不是解释 是解决。客户没有理由承担快递的失误 ...
...少物品签收了事后联系我请问淘宝小二一般
怎么处理
答:
好省事的提问,连标点符号都省掉了。收件处和发件处显示货品重量一致不作为任何有效凭证,在淘宝争议解决中也不作为有价值参考条件。维权争议原因是
买家
签收后发现货物缺少,那首先卖家有没有少发?如卖家少发、漏发进行补发可以解决;淘宝小二介入该退款维权,处理标准是签收规则和争议解决规则,不需要按照...
买家
收到货几天了申请商品
少件
破损没有任何凭证
怎么处理
答:
联络货运物流公司理赔。根据查询养生之道网显示,建议实际操作退钱并联络货运物流公司商议理赔。可以找这里的快递公司,内部和
买家解决
。快递写了数量,那么,快递公司就要负责,没有写数量,可以让快递公司出具证明。
买家
收到货后硬说是少了一件,我们如何判定?
答:
如果
买家
收到货后硬说是少了一件,那么问题有可能是你们开始的时候就少寄了一件给卖家,或者是快递包裹在打包或者运输途中出现了损坏,因此你们最好找快递公司核实一下当时邮寄的物品是否有差错再说吧!
商家收到顺丰退回的快递
少件
了
答:
2. 联系顺丰快递客服咨询解决:如果商家收到的是完整的包裹但内部物品缺少了,那么可以联系顺丰快递客服咨询解决。商家需要提供完整的物流信息和包裹照片,以便顺丰快递进行调查和处理。3. 根据具体情况进行处理:如果
买家
确认没有漏发,或者顺丰快递确认是
少件
了,那么商家可以根据具体情况进行处理。如果商家有...
天猫店铺说我退回去的快递物件少了,拒绝退款给我,我该
怎么办
答:
这个本身就是个争议,可以找快递公司打重量,如果你买的东西是很轻的,可以叫你收件的业务员出个证明,证明你寄的东西数量,申请小二介入。买的东西不值钱的话一般卖家看
买家
申请了小二介入就直接退给你了,因为多一事不如少一事,反正钱也不多。小二介入不管买卖双方谁对谁错都会影响店铺的售后评分...
在淘宝上购物,卖家发了货,但没发够,
怎么办
?
答:
若卖家发错货(破损/
少件
/错发),存在以下情形,运费需卖家承担:(1)
买家
提供有效凭证证实收到商品有问题而导致的退货退款,运费由卖家承担;(2)卖家所售商品为闲置商品的,收到的商品与卖家在发布时描述不符的,或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由卖家...
收到的货少东西了
怎么办
?
答:
买东西收货发现少了有两种情况:1、少商品:若您购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,您可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】...
在淘宝上购物,卖家发了货,但没发够,
怎么办
?
答:
若卖家发错货(破损/
少件
/错发),存在以下情形,运费需卖家承担:(1)
买家
提供有效凭证证实收到商品有问题而导致的退货退款,运费由卖家承担;(2)卖家所售商品为闲置商品的,收到的商品与卖家在发布时描述不符的,或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费由卖家...
淘宝
买家
收到货之后
说少
了几件货物 但是 我们确实是包上了
怎么
证明买...
答:
收到货物破损/
少件
/空包裹提供什么凭证? 如果您收到货物破损/少件/空包裹建议提供凭证如下:1、如果您是自己签收或主动让别人帮忙签收,建议提供物流公章证明,证明收到货物破损/少件/空包裹,凭证样式如下:注意:您提供的物流公章凭证,需要注意以下几点哦:1)物流公章凭证由给您派件的物流公司开具,...
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