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淘宝申请瑕疵补偿之怎么补偿
淘宝
卖家发错货两次,
如何
索赔?
答:
2、卖家所售商品为闲置商品的,收到的商品与卖家在发布时描述不符的,或卖家没有如实披露商品的
瑕疵
异常或历史维修情况的,交易做退货退款处理,运费卖家承担。参考资料:
淘宝网
-卖家发错货
怎么
办?参考资料:淘宝网-【天猫订单】卖家发错货物,怎么办?参考资料:淘宝网-发错货导致的退换货运费谁承担...
淘宝
购买的东西运输过程损坏了,谁赔?
答:
如果已经确认收货:货物状态“交易成功”,钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货,如果卖家拒绝,可以
申请淘宝
客服介入。货物不满意的原因基本分为以下几种情况:1、描述不符:指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品
瑕疵
、保质期、颜色...
淘宝
买的东西有质量问题 可以要求
赔偿
吗
答:
可以,质量有问题在保修期内可以和商家联系退换,但是本身就非常便宜的东西应该不行,因为价格决定质量,便宜的有一些
瑕疵
在所难免
淘宝
上买的冰箱发现有
瑕疵
,但不影响使用,能赔多少钱?
答:
淘宝
上买的冰箱发现有
瑕疵
,但不影响使用,能赔多少钱具体还要看冰箱的价值。这法律没有规定,你可以换机,那么对卖家来说也是损失。我做售后一般是小的凹陷之类的100左右吧,具体还要看冰箱的价值。冰箱简介:保持恒定低温的一种制冷设备,也是一种使食物或其他物品保持恒定低温状态的民用产品。箱体内有...
淘宝
买到假货有
赔偿
吗,该
怎么
办
答:
分析如下:一、可通过向如下维权申诉部门申诉进行维权
赔偿
1、
淘宝
平台:一般按照淘宝规则处理赔偿,仅支持退款退货等处理方式。对于相关法律支持的退一赔三的三倍赔偿,淘宝平台无法受理。2、消费者协会:社会组织,可以对投诉问题介入进行调解。3、工商:对于消费者维权中,属于民事争议的不部分,也是采取...
在
淘宝
上购物,买家收到的宝贝说有
瑕疵
,不合适,要换货,这样的话,是否买 ...
答:
但是我不建议你这么做,因为买家应该不会是无中生有,或许确实是产品多少存在一点
瑕疵
,你不给买家换货也不承担邮费的,如果买家向
淘宝
维权上传相关产品的话,恐怕对你也不太好。如果来回运费都由你承担的话,这也划不来啊!个人建议,不必来回换货这么麻烦,货物并没有出现破损的情况,只是说有一点瑕疵...
淘宝
先行赔付是什么意思
答:
淘宝
先行赔付有助于消费者在购物过程中的维权保护。在淘宝购物过程中,不可避免会遇到各种问题,例如商品
瑕疵
或者未按时间发货等。如果没有先行赔付,消费者为了保护自己的权益,需要耗费大量的时间和精力,维权过程也可能因为各种因素而拖延。而如果有了淘宝先行赔付,消费者就可以得到及时有效的保障。淘宝...
淘宝
买家
申请
退货退款,发回货物破损
如何
处理?
答:
收到的买家退货有破损,建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认收货并
申请
小二介入处理交易问题,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。承运方红章证明的内容包括:单号、收货人姓名、投递时间、快递员姓名、投递最终结果,格式可参考下图,红圈代表承运方公章。/iknow...
淘宝
给顾客
补偿
3元,他说我打发乞丐,我应该
怎么
回答啊才能不让顾客生气...
答:
这要看你卖的东西价钱是多少?这类人估计就是想占小便宜的,最好是让他退货!不然他收到钱还是会退的,20元内的商品,3到5元
补偿
足够了,如是是几百块钱的东西,你可以适当补多一些,一般以10%为准,一定要说好,补偿就不退货,否则他收到补偿的钱还退货,你就麻烦了,到时还得找官方客服...
淘宝
那家卖衣服
瑕疵
的,和我说库存货没办法,不
补偿
,但是它也没标是瑕 ...
答:
你没事都能找小二聊天,只是你找小二似乎不一定能解决问题。你的诉求是什么呢?如果你是想获得
补偿
,那小二一般会让你和商家进行协商,这种补偿一般是不能通过判定处理的。如果商家商品发布时是全新,对商品
瑕疵
没有预先说明,那你可以发起退款
申请
,要求退款退货处理就可以了,这属于描述不符情形。
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